Diverse unzulässige Klauseln in den AGB eines Anbieters für Kreuzfahrten. Unter anderem kann der Kapitän einen Gast entschädigungslos von Bord weisen und die Kosten einer Quarantäne sind in den Fällen, in denen AIDA sie nicht zu vertreten hat, vom Gast zu tragen.
Klagegenstand ist der sogenannte Kündigungsbutton, konkret die Beschriftung der Bestätigungsschaltfläche sowie zusätzliche Informationen auf der Bestätigungsseite