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Fokuswoche Ziele: Online-Vorträge vom 12. bis 16. Mai 2025 - Jetzt anmelden!

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Eine Frau blickt auf eine digitale Anzeige. Foto: tonstock / stock.adobe.com (mithilfe von KI generiert)

"Meta AI" bei Facebook, Instagram und WhatsApp – so widersprechen Sie

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Stethoskop auf einem Tisch neben einem Laptop Foto: rawpixel / Pixabay

Arzttermin online buchen mit Doctolib und Jameda: Nicht nutzerfreundlich

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Ein Smartphone zeigt die UK-Regierungswebsite zur Beantragung der elektronischen Reisegenehmigung (ETA) für das Vereinigte Königreich an. Im Hintergrund ist ein verschwommener Bildschirm mit weiteren Informationen zur ETA sichtbar. Foto: Sidney vd Boogaard / stock.adobe.com

ETA für Großbritannien beantragen – Wie erkenne ich betrügerische Seiten?

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Eine Fahrradfahrerin vor dem Reichstag. Foto: JFL Photography / Fotolia

Koalitionsvertrag 2025: Was er für Verbraucher:innen bedeutet

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Ein iPhone, auf dessen Display "apple intelligence" zu lesen ist Foto: prima91 / AdobeStock

Apple Intelligence kommt: Das müssen Sie über die KI von Apple wissen

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Studentin zwischen Nebenjob und Uni-Verpflichtungen Foto: Canva.com

Nebenjob im Studium – was Studierende beachten müssen

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Ein Mann steckt seine Girokarte in den Schlitz eines Geldautomaten Foto: Peggy und Marco Lachmann-Anke / Pixabay

Girokonto-Vergleich: Undurchsichtige Preise und teure Paketlösungen

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Tablet auf dem Schoß einer Person mit dem Logo "ebay" auf dem Display Foto: CanvaPro/Verbraucherzentrale NRW

Ebay: Persönliche Daten für KI-Training ab 21. April

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Meldungen des Verbraucherzentrale Bundesverbands
Arzt, der sich am Schreibtisch Notizen macht
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Doctolib und Jameda: Terminbuchung mit Hindernissen

„Jederzeit freie Arzttermine finden“ – damit wirbt das Online-Buchungsportal Doctolib. Doch die Nutzerfreundlichkeit bei der Terminbuchung weist mitunter deutliche Mängel auf. Das zeigt ein Marktcheck des Verbraucherzentrale Bundesverbands, der den Such- und Buchungsprozess von Arztterminen auf Doctolib und Jameda analysiert hat. 

Frau überreicht Mitarbeiter:in ihren Ausweis am Flughafen
Foto: Yakob Chulokena - Adobe Stock
Urteil: Gericht verbietet Air Baltic Werbung für angeblich "grünes" Fliegen

„Grün denken, Grün fliegen!“ – damit warb die Fluggesellschaft Air Baltic für vermeintlich umweltfreundliche Flugreisen. Das Landgericht Berlin hat dem Unternehmen diese und andere Werbeaussagen untersagt, die der Verbraucherzentrale Bundesverband als irreführend kritisiert hatte. 

Gruppe von Menschen steht zusammen, eine Frau dreht sich zur Kamera um
Foto: Katleho Seisa - iStock
So viel Verbraucherschutz steckt im Koalitionsvertag

Union und SPD haben sich im gemeinsamen Koalitionsvertrag spürbare Verbesserungen für den Verbraucheralltag vorgenommen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat 100 verbraucherpolitische Vorhaben von Schwarz-Rot ausgewertet. Viele Ankündigungen nehmen die Interessen von Verbraucher:innen in den Blick. 

Projekte & Services

CliMapps - Spielend einfach Klima schützen!

Ihr vertrauenswürdiger Begleiter durch die Welt der Klimaschutz-Apps

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Sammelklagen

So profitieren Sie von Sammelklagen der Verbraucherzentrale

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Verbraucherrechte? Wir setzen sie durch!

Kita-Ideen-Box - Die Welt der Lebensmittel mit Krümel und Klecksi

Lebensmittel und Ernährung in der Kita

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Krümel und Klecksi

Aktuelle Warnungen der Marktbeobachtung

der Verbraucherzentralen zu den Themen Digitale Welt, Energie und Finanzen

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Grafik: Ein stilisiertes Warndreieck und eine rote Warnlampe

Digitaler Verbraucherschutz

Digitale Inhalte auf Ukrainisch, Polnisch und Russisch

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menschlichen Figuren und digitalen Endgeräten - Symbolbild (c) Giulia Cappello

DSV - Deutsche Stiftung Verbraucherschutz

Wir machen junge Verbraucher fit für den Konsumalltag.
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Gut Essen macht stark

Für Gesundheitsförderung und mehr Integration und Teilhabe von Kindern und Jugendlichen.

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Eine Gruppe von Kindern beim Tau ziehen

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Von Rückgabe bis Garantie: Finden Sie hier heraus, welche Rechte Sie haben.

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Alle Musterbriefe der Verbraucherzentrale

Haben Sie Ärger mit einem Anbieter, wollen Sie einen Vertrag kündigen oder Ihr Geld zurück? Unsere Musterbriefe helfen bei verschiedenen Themen.

Eine Frau sitzt an einem Laptop und tippt.
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Zwei Häuser in der Bauphase
Rund ums Bauen: kostenlose E-Books zum Herunterladen

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Verbraucherpolitische Forderungen des vzbv zur Bundestagswahl 2025

Was kostet der Einkauf? Werden die Energiepreise wieder steigen? Welche Zukunft hat das Deutschlandticket? Die nächste Bundesregierung muss die Sorgen und Probleme der Menschen ernst nehmen. Sie muss für spürbare Verbesserungen im Alltag sorgen und so stärken, was alle stärkt: Verbraucherschutz. 

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Aktien, Festgeld oder beides? Rechnen Sie selbst!

Unser Renditerechner zeigt, welche Auswirkungen die Verteilungen zwischen Aktien und Festgeld auf den Ertrag Ihrer Geldanlage oder Ihres Sparplans hat.

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