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 Verbraucherzentrale

Key Visual zu Musterfeststellungsklage gegen Parship Foto: vzbv unter Verwendung von MclittleStock - AdobeStock

Wegen Vertragslaufzeit: vzbv erhebt Musterklage gegen Parship

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Schild mit der Aufschrift "ausverkauft" auf einer sonst leeren Palette Foto: bildergala / stock.adobe.com

"Super Angebot" schon ausverkauft? Vorsicht bei Lockangeboten!

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Ein Mann sitzt in seiner Wohnung am Laptop und studiert ausgedruckte Unterlagen Foto: Cezarksv / stock.adobe.com

Wichtige neue Kundenrechte für Telefon-, Handy- und Internetverträge

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Münzen und ein Kugelschreiber liegen auf Blatt mit Zins-Informationen einer Bank Foto: nmann77 / stock.adobe.com

Verwahrentgelte unzulässig: Verbraucherzentrale gewinnt vor Gericht

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Mahnung Inkassoforderung Foto: stadtratte / stock.adobe.com

Inkassoreform: Was sich für Sie verbessert und wo Kostenfallen lauern

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Online Shopping am Smartphone Foto: Piotr Adamowicz / Fotolia

Dynamische Preise: Was ist Dein Preis im Online-Shop?

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Foto von Dorian mit einem Mikrofon am Schreibtisch mit Logo des Podcasts "Genau Genommen" Foto: Henning Kunz / Verbraucherzentrale Berlin

Podcast: Sharing Mobility - die Zukunft des Transports?

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Impfspritze wird an einen Oberarm gehalten Foto: terovesalainen / stock.adobe.com

Impfungen gegen Corona: wichtige Fragen und Antworten

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Hand in blauem Handschuh hält Corona-Schnelltest Foto: ManuPadilla / stock.adobe.com

Schnelltests auf Corona: Bürgertests für alle wieder kostenlos

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Meldungen des Verbraucherzentrale Bundesverbands
Key Visual zu Musterfeststellungsklage gegen Parship
Schluss machen mit Parship: vzbv erhebt Musterfeststellungsklage

Der Online-Partnervermittler Parship versucht, Verbraucher:innen langfristig in kostspieligen Verträgen zu halten. Der vzbv hält die Klauseln zur Vertragsverlängerung für unwirksam und hat daher eine Musterfeststellungsklage eingereicht.

Klaus Müller, Vorstand Verbraucherzentrale Bundesverband, an einem Geländer_Corinna Guthknecht - vzbv
Koalitionsvertrag verspricht Fortschritt im Verbraucherschutz

In der Verbraucherpolitik macht sich die Ampel-Koalition auf den richtigen Weg - so die erste Einschätzung zum Koalitionsvertrag von Klaus Müller, Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverbands. Nachbesserungen sind aber vor allem in der privaten Altersvorsorge und beim Klimaschutz erforderlich.

vier Personen sitzen auf einem Sofa und haben digitale Geräte in der Hand
Advent, Advent, der Zähler rennt: weniger Energieverbrauch beim Streamen

Die Energieberatung der Verbraucherzentrale verrät, wie Sie beim Genuss von Serien, Filmen und Musik Strom sparen können. Lesen Sie hier die wichtigste Tipps.

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Verbraucher stärken im Quartier

Aufklärung und Information durch aufsuchende Verbraucherarbeit vor Ort

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Lebensmittel-Forum

Haben Sie eine Frage zu Lebensmitteln und Ernährung? Hier können Sie sie uns stellen.

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Energieberatung bundesweit

Unabhängiger Rat in Energiefragen: telefonisch, online oder persönlich.

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Faktencheck Gesundheitswerbung

Plattform gegen falsche Gesundheitsinformationen und Heilsversprechen

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Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

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Projekt Ländliche Räume

Mit dem Deutschen LandFrauenverband e.V. informieren wir digital und vor Ort.

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Das Bild zeigt ein Dorf, das neben einem Fluss liegt, aus der Vogelperspektive

Gut Essen macht stark

Für Gesundheitsförderung und mehr Integration und Teilhabe von Kindern und Jugendlichen.

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Projekt Gut essen macht stark

Verbraucherschule

Auszeichnung zur Stärkung der Konsum- und Alltagskompetenzen

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Geld bewegt

Nachhaltig Geld anlegen? Hier bekommen Sie Tipps und Informationen.

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Kostenfalle Zahn

Ärger mit kostenpflichtigen Leistungen beim Zahnarzt? Hier beschweren.

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Materialkompass

Unterrichtsmaterial zur Verbraucherbildung – von Experten geprüft

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Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

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Musterklagen

Aktuelle Entwicklungen und alle Verfahren der Verbraucherzentralen

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Projektseaser Musterfeststellungsklage

24-Stunden-Betreuung

Informationen und Handlungsempfehlungen zur häuslichen 24-Stunden-Betreuung

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Grauer Pflegemarkt 24h Pflegeverträge

IGeL-Ärger

Ärger mit IGeL-Leistungen beim Arzt? Beschweren Sie sich hier.

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Post-Ärger

In unserem Forum können Sie Ihren Ärger über Brief- und Paketdienstleistungen loswerden!

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Kostenloser Umtausch-Check

Von Rückgabe bis Garantie: Finden Sie hier heraus, welche Rechte Sie haben.

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Ratgeber der Verbraucherzentralen liegen gestapelt übereinander
Rund ums Bauen: kostenlose E-Books zum Herunterladen

Von der Finanzierung bis hin zur Vorsorge gegen Extremwetter - auf dem Weg zum Traumhaus gibt es viele Stolperfallen. In unseren E-Books finden Sie Tipps, wie Sie Fehler vermeiden können.

Brief im Briefkasten
Alle Musterbriefe der Verbraucherzentrale

Haben Sie Ärger mit einem Anbieter, wollen Sie einen Vertrag kündigen oder Ihr Geld zurück? Unsere Musterbriefe helfen bei verschiedenen Themen.

Rendite ausrechnen
Aktien, Festgeld oder beides? Rechnen Sie selbst!

Unser Renditerechner zeigt, welche Auswirkungen die Verteilungen zwischen Aktien und Festgeld auf den Ertrag Ihrer Geldanlage oder Ihres Sparplans hat.

Internationale Jugendliche sitzen zusammen
Informationen für Flüchtlinge und Flüchtlingshelfer

Zur Übersichtsseite mit unserem Angebot an Menschen und Institutionen, die Asylsuchende in Deutschland unterstützen.

Beratungssituation: Kompetente Beratung erhalten Sie in unseren Beratungsstellen.
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In allen Bundesländern finden Sie die Verbraucherzentralen - mit einem umfangreichen Angebot in rund 200 Beratungsstellen. Verbraucherinnen und Verbraucher bekommen hier aktuelle, verlässliche Informationen und unabhängige Beratung.

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