Startseite | Verbraucherzentrale.de

Gesetz für faire Verträge geplant: mehr Schutz bei Kosten und Laufzeiten

Foto: Free-Photos / Pixabay

07.01.2021

WhatsApp-Alternativen: Messenger im Überblick

Verträge & Reklamation

Verschiedene Messenger-Symbole auf einem Smartphone-Display

Foto: Verbraucherzentrale

15.01.2021

Foto: JackF / stock.adobe.com

06.01.2021

Die digitale Grüne Woche

Mehrwertsteuer: Zurück auf 19 und 7 Prozent

Finger tippt auf Taschenrechner eine 16, Euro- und Centmünzen liegen drumherum

Foto: Verbraucherzentrale

29.12.2020

Grundrente, CO2-Steuer, Soli: Was sich 2021 für Verbraucher ändert

Verträge & Reklamation

Eine Zeitung aus dem Jahr 2021 mit Taschenrechner und Geldscheinen darauf.

Foto: Stockwerk-Fotodesign / stock.adobe.com

06.01.2021

Brexit: Was bedeutet das für Verbraucher?

Geld & Versicherungen

Ein Puzzle mit Europafsternen und britischer Fahne

Foto: daniel_diaz_bardillo / Pixabay

14.01.2021

Erpressung per E-Mail: Angeblich Porno geguckt und Kamera gehackt

Geld & Versicherungen

Blonde Frau hält ihre Hand an eine Webcam auf ihrem PC-Monitor

Foto: Dan Race / Fotolia

04.01.2021

Corona-Pandemie: Antworten auf wichtige Alltagsfragen für Verbraucher

Eine Frau sitzt in einem Bus und trägt eine Schutzmaske.

Foto: Photoboyko / stock.adobe.com

28.12.2020

Neuer Eignungs-Check Heizung

Gesundheit & Pflege

Zurück Pause Weiter

1

4

7

Wissenswertes zu...

Informationen für...

Musterbriefe zu...

Wir in Ihrer Nähe

Meldungen des Verbraucherzentrale Bundesverbands

Hände Herz Sonnenuntergang. Quelle: Kieferpix - Shutterstock

Die Energieberatung der Verbraucherzentrale bietet ab Januar 2021 bundesweit eine Beratung zum Heizungstausch an, den Eignungs-Check Heizung. Passend zu den Interessen der Ratsuchenden werden geeignete Heiztechniken ermittelt.

Ärger mit Partnervermittlern? Betroffene gesucht

Online-Partnervermittlungen haben Hochkonjunktur. Es häufen sich allerdings auch Beschwerden über fragwürdige Geschäftspraktiken. Der vzbv prüft gerichtliche Schritte gegen Online-Partnerbörsen und ist dabei auf die Fallschilderungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern angewiesen.

Schufa-Schnüffelpläne: „Dreiste Rosinenpickerei“

Laut Recherchen von NDR, WDR und SZ will die Schufa ihr Projekt „Check Now“ mit einem Trick durchsetzen und dazu die Datenschutzbehörde „wechseln“. Statt der kritischen Behörde in Bayern soll nun Hessen zuständig sein. Klaus Müller, Vorstand des vzbv, kommentiert.

Projekte & Services

Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

Energieberatung bundesweit

Unabhängiger Rat in Energiefragen: telefonisch, online oder persönlich.

Zur Energieberatung

Projekt Ländliche Räume

Mit dem Deutschen LandFrauenverband e.V. informieren wir digital und vor Ort.

Das Bild zeigt ein Dorf, das neben einem Fluss liegt, aus der Vogelperspektive

Gut Essen macht stark

Für Gesundheitsförderung und mehr Integration und Teilhabe von Kindern und Jugendlichen.

Verbraucherschule

Auszeichnung zur Stärkung der Konsum- und Alltagskompetenzen

Zur Projektseite

Kostenloser Inkasso-Check

Inkasso-Forderung erhalten? Hier kostenlos online checken!

Zum Inkasso-Check

Geld bewegt

Nachhaltig Geld anlegen? Hier bekommen Sie Tipps und Informationen.

Kostenfalle Zahn

Ärger mit kostenpflichtigen Leistungen beim Zahnarzt? Hier beschweren.

Materialkompass

Unterrichtsmaterial zur Verbraucherbildung – von Experten geprüft

Zur Projektseite

Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

Musterklagen

Aktuelle Entwicklungen und alle Verfahren der Verbraucherzentralen

24-Stunden-Betreuung

Informationen und Handlungsempfehlungen zur häuslichen 24-Stunden-Betreuung

IGeL-Ärger

Ärger mit IGeL-Leistungen beim Arzt? Beschweren Sie sich hier.

Post-Ärger

In unserem Forum können Sie Ihren Ärger über Brief- und Paketdienstleistungen loswerden!

Alle Musterbriefe der Verbraucherzentrale

Zurück Pause Weiter

1

5

9

13

Haben Sie Ärger mit einem Anbieter, wollen Sie einen Vertrag kündigen oder Ihr Geld zurück? Unsere Musterbriefe helfen bei verschiedenen Themen.

Aktien, Festgeld oder beides? Rechnen Sie selbst!

Unser Renditerechner zeigt, welche Auswirkungen die Verteilungen zwischen Aktien und Festgeld auf den Ertrag Ihrer Geldanlage oder Ihres Sparplans hat.

Informationen für Flüchtlinge und Flüchtlingshelfer

Internationale Jugendliche sitzen zusammen

Zur Übersichtsseite mit unserem Angebot an Menschen und Institutionen, die Asylsuchende in Deutschland unterstützen.

Beratungssituation: Kompetente Beratung erhalten Sie in unseren Beratungsstellen.

Über uns

In allen Bundesländern finden Sie die Verbraucherzentralen - mit einem umfangreichen Angebot in rund 200 Beratungsstellen. Verbraucherinnen und Verbraucher bekommen hier aktuelle, verlässliche Informationen und unabhängige Beratung.