Startseite | Verbraucherzentrale.de

Warnung: Abzocke durch angebliche Microsoft-Mitarbeiter

Verträge & Reklamation

Foto: nelen.ru / Fotolia

09.10.2018

Sparkassen-Klauseln in Prämienspar- und Riesterverträgen rechtswidrig

Eine Frau arbeitet mit Aktenordner und Taschenrechner.

Foto: Bacho Foto / Fotolia

09.10.2018

"My talking Angela" und "Dog Run": Spiele-Apps für Kinder abgemahnt

Geld & Versicherungen

Foto: WavebreakMediaMicro / Fotolia

08.10.2018

Bike-Sharing: Mieträder bergen auch Tücken

Foto: structuresxx / Fotolia

20.09.2018

Blätter im Herbst: Wohin mit dem Laub?

Reise & Mobilität

Blätter liegen auf einer Straße, im Hintergrund sind ein parkendes Auto und ein fahrender Bus zu sehen.

Foto: Verbraucherzentrale NRW

08.10.2018

Analoges Kabelfernsehen wird 2018 abgeschaltet: Was jetzt wichtig ist

Umwelt & Haushalt

Foto: Alextype / Fotolia

30.08.2018

Online-Ticketbörsen: Risiken beim Ticketkauf auf dem Zweitmarkt

Foto: bernardbobo / Fotolia

05.10.2018

Kompromiss im Diesel-Skandal: Wichtige Punkte bleiben unklar

Foto: WS-Design / Fotolia

02.10.2018

In diesen 5 Punkten muss das Diesel-Konzept nachgebessert werden

Verträge & Reklamation

Zurück Pause Weiter

1

4

7

Wissenswertes zu...

Informationen für...

Musterbriefe zu...

Wir in Ihrer Nähe

Meist gelesene Artikel

Newsletter-Anmeldung

Meldungen des Verbraucherzentrale Bundesverbands

Stadt mit Diesel-Fahrverbot. Foto: Riko Best - fotolia.com

Anlässlich der Verkehrsministerkonferenz fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) Nachbesserungen am Dieselkonzept der Bundesregierung - und präsentiert 5 konkrete Vorschläge, wie von Fahrverboten betroffene Dieselhalter Klarheit und Rechtsicherheit bekommen können.

Verbraucherinteressen beim Brexit wahren

Am 17. und 18. Oktober wird über ein Austrittsabkommen zwischen der EU und Großbritannien beraten. Der vzbv spricht sich für die Bewahrung grenzüberschreitender Verbraucherverträge aus und hat Forderungen an die Politik formuliert.

Unfaire Verteilung der Stromkosten geht weiter

Die Stromkosten bleiben ein Ärgernis für Privathaushalte: Die Offshore-Netzumlage, die zum Jahr 2019 eingeführt wird, geht vor allem zu Lasten der privaten Verbraucher, während die Industrie entlastet wird. Der vzbv fordert die Abschaffung der Industrieprivilegien.

Projekte & Services

Kostenloser Inkasso-Check

Inkasso-Forderung erhalten? Hier kostenlos online checken!

Zum Inkasso-Check

Musterklage

Der vzbv verklagt VW nach dem Abgasskandal. So machen Sie mit.

zum Portal

Geld bewegt

Nachhaltig Geld anlegen? Hier bekommen Sie Tipps und Informationen.

zum Projekt

Kostenfalle Zahn

Ärger mit kostenpflichtigen Leistungen beim Zahnarzt? Hier beschweren.

Materialkompass

Unterrichtsmaterial zur Verbraucherbildung – von Experten geprüft

Zur Projektseite

Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

Zum Projekt

Marktwächter

Das Frühwarnsystem der Verbraucherzentralen

Zum Projekt

Post-Ärger

In unserem Forum können Sie Ihren Ärger über Brief- und Paketdienstleistungen loszuwerden!

Pflegeverträge

Was Sie über ambulante Pflegeverträge und Betreuungsleistungen wissen müssen

Zum Projekt

IGeL-Ärger

Ärger mit IGeL-Leistungen beim Arzt? Beschweren Sie sich hier.

Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

Bauförderer

Wissenswertes rund ums Bauen, Modernisieren und Wohneigentum kaufen

Migranten und Verbraucherschutz

Energieberatung bundesweit

Unabhängiger Rat in Energiefragen: telefonisch, online oder persönlich.

Zur Energieberatung

Gut Essen macht stark

Für Gesundheitsförderung und mehr Integration und Teilhabe von Kindern und Jugendlichen.

zum Projekt

Verbraucherschule

Auszeichnung zur Stärkung der Konsum- und Alltagskompetenzen

Zur Projektseite

Migranten und Verbraucherschutz

Informationen für russisch- und türkischstämmige Migranten

Zurück Pause Weiter

1

5

9

13

Alle Musterbriefe der Verbraucherzentrale

Haben Sie Ärger mit einem Anbieter, wollen Sie einen Vertrag kündigen oder Ihr Geld zurück? Unsere Musterbriefe helfen bei verschiedenen Themen.

Über uns

In allen Bundesländern finden Sie die Verbraucherzentralen - mit einem umfangreichen Angebot in rund 200 Beratungsstellen. Verbraucherinnen und Verbraucher bekommen hier aktuelle, verlässliche Informationen und unabhängige Beratung.

Informationen für Flüchtlinge und Flüchtlingshelfer

Zur Übersichtsseite mit unserem Angebot an Menschen und Institutionen, die Asylsuchende in Deutschland unterstützen.

Die Marktwächter auf Tour: Fahndung nach Verbraucherproblemen

Die Marktwächter kommen auf Tour! Vom 15. August bis 18. Oktober sind die Verbraucherschützer auch in Ihrer Nähe, um Verbraucherprobleme aufzudecken.