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Eine Frau sitzt in einem Bus und trägt eine Schutzmaske. Foto: Photoboyko / stock.adobe.com

Corona und die Erkältungssaison: Impfen, testen, Maske tragen?

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Ein rotes Ausrufezeichen mit dem Wort Aufruf neben einem Zug und Symbolen wie einem X und Sturmwolken. Foto: Verbraucherzentrale

Erfahrungen mit höherer Gewalt beim Reisen mit der Bahn?

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Frisches Gemüse in der Holzkiste Foto: exclusive-design / stock.adobe.com

Bundesweite Aktionswoche gegen Lebensmittelverschwendung

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Fisch auf Pillen, Omega 3 Foto: batteriesnotincluded / iStockphoto

Omega-3-Fettsäure-Kapseln sinnvolle Nahrungsergänzung?

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Steckersolar Foto: Robert Poorten / Adobe Stock

Stecker-Solar kann sich schon nach kurzer Zeit rechnen

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Grünes Matcha-Pulver in einer schwarzen Keramikschale und Teeblätter davor. Foto: sommai / Fotolia

Matcha - Gesundheit im grünen Pulver?

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Impfspritze wird an einen Oberarm gehalten Foto: terovesalainen / stock.adobe.com

Neue COVID-19-Impfempfehlung: Wer sich impfen lassen sollte

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Datendiebstahl im Internet Foto: Song_about_summer / stock.adobe.com

Account gehackt: Was können Sie jetzt tun?

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Sociale Medien: So erreichen Sie uns Foto: Ico Maker / stock.adobe.com

Neue Regeln für digitale Dienste: Was regelt der Digital Services Act?

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Grafik Hilfe in der Energiepreiskrise

Energiekrise - Informationen und Beratungsangebote

Die Energiepreise steigen, vor allem für Gas. Haben auch Sie eine Preiserhöhung Ihres Versorgers erhalten? Was können Sie tun, um einen vermutlich teuren oder gar kalten Winter besser zu bewältigen? Hier finden Sie die aktuellen Informationen und Beratungsangebote der Verbraucherzentrale.

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Meldungen des Verbraucherzentrale Bundesverbands
Frau zeigt auf ein Handy mit einer geöffneten Zyklus-App
Foto: inessa - Adobe Stock
Zyklus-Apps: Defizite beim Datenschutz

Zyklus-Apps bieten Nutzerinnen die Möglichkeit, sensible Daten zum Monatszyklus zu dokumentieren. Dazu gehören Angaben zur Menstruation, zum Beispiel Anfangs- und Enddatum der Periode oder Informationen zu körperlichen und seelischen Beschwerden.

Holz Hütte in den Bergen
Foto: © pitinan/123rf
Das Für und Wider von Holzöfen und Kaminen

Holzheizungen gelten vielerorts noch als nachhaltige Heizung. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale nennt die wichtigsten Argumente gegen die Nutzung von Holz als Brennstoff. Sollte es dennoch verheizt werden, gibt sie Tipps, um die CO2-Emissionen sowie die Feinstaubbelastung möglichst gering zu halten.

Pressefoto 7: Ramona Pop, Vorständin Verbraucherzentrale Bundesverband
Foto: Dominik Butzmann / vzbv
Verbraucher:innen sollten den Industriestrom nicht subventionieren müssen

Die Ampel-Koalition diskutiert einen Industriestrompreis mit dem Klima- und Transformationsfonds (KTF) zu finanzieren. Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, kommentiert.

Projekte & Services

DSV - Deutsche Stiftung Verbraucherschutz

Wir machen junge Verbraucher fit für den Konsumalltag.
Engagieren Sie sich!

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DSV Logo

Digi-Tools ohne Sprachbarrieren

Digitale Inhalte auf Polnisch, Ukrainisch und Russisch

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menschlichen Figuren und digitalen Endgeräten - Symbolbild (c) Giulia Cappello

Gut Essen macht stark

Für Gesundheitsförderung und mehr Integration und Teilhabe von Kindern und Jugendlichen.

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Eine Gruppe von Kindern beim Tau ziehen

Verbraucher stärken im Quartier

Aufklärung und Information durch aufsuchende Verbraucherarbeit vor Ort

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Energieberatung bundesweit

Unabhängiger Rat in Energiefragen: telefonisch, online oder persönlich.

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Lebensmittel-Forum

Haben Sie eine Frage zu Lebensmitteln und Ernährung? Hier können Sie sie uns stellen.

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Faktencheck Gesundheitswerbung

Plattform gegen falsche Gesundheitsinformationen und Heilsversprechen

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Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

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Verbraucherschule

Auszeichnung zur Stärkung der Konsum- und Alltagskompetenzen

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Kostenloser Inkasso-Check

Inkasso-Forderung erhalten? Hier kostenlos online checken!

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Geld bewegt

Nachhaltig Geld anlegen? Hier bekommen Sie Tipps und Informationen.

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Kostenfalle Zahn

Ärger mit kostenpflichtigen Leistungen beim Zahnarzt? Hier beschweren.

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Materialkompass

Unterrichtsmaterial zur Verbraucherbildung – von Experten geprüft

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Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

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Musterklagen

Aktuelle Entwicklungen und alle Verfahren der Verbraucherzentralen

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24-Stunden-Betreuung

Informationen und Handlungsempfehlungen zur häuslichen 24-Stunden-Betreuung

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Grauer Pflegemarkt 24h Pflegeverträge

IGeL-Ärger

Ärger mit IGeL-Leistungen beim Arzt? Beschweren Sie sich hier.

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Kostenloser Umtausch-Check

Von Rückgabe bis Garantie: Finden Sie hier heraus, welche Rechte Sie haben.

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Digitale Gesundheitsangebote

Probleme mit digitalen Gesundheitsangeboten? Informieren Sie sich hier.

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Brief im Briefkasten
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Alle Musterbriefe der Verbraucherzentrale

Haben Sie Ärger mit einem Anbieter, wollen Sie einen Vertrag kündigen oder Ihr Geld zurück? Unsere Musterbriefe helfen bei verschiedenen Themen.

Eine Frau sitzt an einem Laptop und tippt.
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Zwei Häuser in der Bauphase
Rund ums Bauen: kostenlose E-Books zum Herunterladen

Von der Finanzierung bis hin zur Vorsorge gegen Extremwetter - auf dem Weg zum Traumhaus gibt es viele Stolperfallen. In unseren E-Books finden Sie Tipps, wie Sie Fehler vermeiden können.

Rendite ausrechnen
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Aktien, Festgeld oder beides? Rechnen Sie selbst!

Unser Renditerechner zeigt, welche Auswirkungen die Verteilungen zwischen Aktien und Festgeld auf den Ertrag Ihrer Geldanlage oder Ihres Sparplans hat.

Schriftzug Welcome to Germany vor einer Karte von Europa, in der Deutschland hervorgehoben ist
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Informationen für Geflüchtete und Flüchtlingshelfer

Zur Übersichtsseite mit unserem Angebot an Menschen und Institutionen, die Asylsuchende in Deutschland unterstützen.

Beratungssituation: Kompetente Beratung erhalten Sie in unseren Beratungsstellen.
Über uns

In allen Bundesländern finden Sie die Verbraucherzentralen - mit einem umfangreichen Angebot in rund 200 Beratungsstellen. Verbraucherinnen und Verbraucher bekommen hier aktuelle, verlässliche Informationen und unabhängige Beratung.

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genau genommen - Der Verbraucherpodcast

genau genommen ist der Podcast der Verbraucherzentralen in Deutschland. Alle zwei Wochen stellen wir ein Thema aus der Welt des Verbraucherschutzes vor und sprechen mit Fachexpert:innen, um alltagsrelevante Inhalte kompakt und verständlich zusammenzufassen.

Alles zur Energiepreiskrise
Gaspreis wird mit Zeigefinger an einem Chronograph geberemst
Foto: Verbraucherzentrale
Gaspreisbremse, Strompreisbremse, Härtefallfonds: FAQ zur Energiekrise

Die Preisbremsen bei Strom, Gas und Fernwärme sind beschlossen: Für einen Grundverbrauch hält der Staat die Preise im Zaum, erst darüber wird es deutlich teurer. Für Heizöl und andere Brennstoffe gibt es einen Härtefallfonds. Wir geben Orientierung zu wichtigen Fragen.

Ein Taschenrechner und eine Hand mit Münzen vor einer Rechnung.
Foto: Verbraucherzentrale
Rechner: Ihr Anspruch auf Hilfe für Öl-, Flüssiggas- oder Pelletheizung

Die Brennstoffe Öl, Flüssiggas, Kohle und Holz waren im Krisenjahr 2022 besonders teuer. Für Einkäufe gibt es eine finanzielle Hilfe des Staates: Wer zwischen dem 1. Januar und 1. Dezember 2022 mindestens einmal zu hohen Preisen eingekauft hat, kann eine Erstattung beantragen.

Taschenrechner und Münzen vor Gas und Strom Rechnung
Foto: Verbraucherzentrale
Energiepreis-Rechner: Das ist Ihr passender Abschlag für Strom oder Gas

Viele Verbraucher:innen bekommen neue Energiepreise mitgeteilt. Gleichzeitig kommen die staatlichen Preisbremsen. Mit unserem Energiepreis-Rechner erfahren Sie, wie Ihr neuer Abschlag bemessen sein sollte. Mit ihm können Sie auch überprüfen, ob ein geforderter neuer Abschlag die korrekte Höhe hat.

Was können wir für Sie tun?