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Kontobetrug: Die Bank warf Ihnen grobe Fahrlässigkeit vor? Melden Sie uns Ihren Fall!

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frisches Obst und Gemüse Foto: Verbraucherzentrale

Klimaschutz beim Essen und Einkaufen

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Hand hält Löffel mit Leinsamen in der Nähe von Nahrungsergänzungsmitteln Foto: Tati / stock.adobe.com

Blausäure aus Leinsamen, Mandeln und Co: Ein Problem bei Nahrungsergänzungsmitteln?

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Senioren spielen Bingo im Seniorenheim Foto: Africa Studio / stock.adobe.com

Elternunterhalt: So berechnen Sie ihn richtig

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Glasfaserkabel Foto: Denny Muller / Unsplash

Glasfaseranschluss: Das müssen Sie zu Abläufen und Verträgen wissen

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Chicken Nuggets mit Pommes und Ketchup Foto: Alfonso Charles / Pixabay

Mit Kindern essen gehen: Wenig Abwechslung auf der Kinderspeisekarte

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Eine Frau blickt auf eine digitale Anzeige. Foto: tonstock / stock.adobe.com (mithilfe von KI generiert)

Einstweilige Verfügung gegen Meta wegen KI-Training auf Facebook und Instagram

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Ein grünes Smart-Meter-Display, das Kilowattstunden anzeigt Foto: Alex Yeung / stock.adobe.com

Smart Meter: Was Sie über die Stromzähler wissen müssen

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Ein Paar prüft die Rechung Foto: AIMSTOCK / iStock

Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen

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Meldungen des Verbraucherzentrale Bundesverbands
Key Visual: Musterfeststellungsklage gegen die Stadtsparkasse München - Quelle: vzbv unter Verwendung von Zebor - AdobeStock
Foto: vzbv unter Verwendung von Zebor - AdobeStock
Vergleich: Prämiensparer:innen der Stadtsparkasse München erhalten Zinsnachzahlung

Prämiensparer:innen erhielten jahrelang zu wenig Zinsen für ihre Ersparnisse. Deswegen reichte die Verbraucherzentrale zahlreiche Klagen gegen Sparkassen ein. Im Fall der Stadtsparkasse München haben beide Seiten nun vor dem Bayerischen Obersten Landesgericht einen Vergleich geschlossen. 

Mann vor PC, offenes Schloss Monitor
Foto: Putilov Denis - AdobeStock
Verlässlicher Datenschutz schafft Vertrauen – und stärkt die Wirtschaft

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) kritisiert die Pläne der Europäischen Kommission, für einen Großteil von Unternehmen die Pflicht zur Datenschutzdokumentation aufzuweichen: Jede Aufweichung – so klein sie auch erscheinen mag – würde die Tür für weitere Aushöhlungen des Datenschutzes öffnen.

Katze liegt an Heizung
Foto: Africa Studio / stock.adobe.com
Teure Fernwärmepreise: Verbraucherzentrale fordert Preisdeckel

In gut jedem vierten Fernwärmenetz sind die Heizkosten für Verbraucher:innen besonders hoch. Das ergibt eine Auswertung der Preistransparenzplattform Fernwärme durch den Verbraucherzentrale Bundesverband. Damit Fernwärme für alle Verbraucher:innen bezahlbar bleibt, fordert der vzbv eine Preisobergrenze für den Wärmemarkt.

Projekte & Services

CliMapps - Spielend einfach Klima schützen!

Ihr vertrauenswürdiger Begleiter durch die Welt der Klimaschutz-Apps

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Sammelklagen

So profitieren Sie von Sammelklagen der Verbraucherzentrale

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Verbraucherrechte? Wir setzen sie durch!

Kita-Ideen-Box - Die Welt der Lebensmittel mit Krümel und Klecksi

Lebensmittel und Ernährung in der Kita

Hier geht es zur Ideen-Box

Krümel und Klecksi

Aktuelle Warnungen der Marktbeobachtung

der Verbraucherzentralen zu den Themen Digitale Welt, Energie und Finanzen

Zu den Warnungen

Grafik: Ein stilisiertes Warndreieck und eine rote Warnlampe

Digitaler Verbraucherschutz

Digitale Inhalte auf Ukrainisch, Polnisch und Russisch

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menschlichen Figuren und digitalen Endgeräten - Symbolbild (c) Giulia Cappello

DSV - Deutsche Stiftung Verbraucherschutz

Wir machen junge Verbraucher fit für den Konsumalltag.
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Gut Essen macht stark

Für Gesundheitsförderung und mehr Integration und Teilhabe von Kindern und Jugendlichen.

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Eine Gruppe von Kindern beim Tau ziehen

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Haben Sie eine Frage zu Lebensmitteln und Ernährung? Hier können Sie sie uns stellen.

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Faktencheck Gesundheitswerbung

Plattform gegen falsche Gesundheitsinformationen und Heilsversprechen

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Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

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Verbraucherschule

Auszeichnung zur Stärkung der Konsum- und Alltagskompetenzen

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Ärger mit kostenpflichtigen Leistungen beim Zahnarzt? Hier beschweren.

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Materialkompass

Unterrichtsmaterial zur Verbraucherbildung – von Experten geprüft

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Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

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Kostenloser Umtausch-Check

Von Rückgabe bis Garantie: Finden Sie hier heraus, welche Rechte Sie haben.

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Brief im Briefkasten
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Alle Musterbriefe der Verbraucherzentrale

Haben Sie Ärger mit einem Anbieter, wollen Sie einen Vertrag kündigen oder Ihr Geld zurück? Unsere Musterbriefe helfen bei verschiedenen Themen.

Eine Frau sitzt an einem Laptop und tippt.
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Zwei Häuser in der Bauphase
Rund ums Bauen: kostenlose E-Books zum Herunterladen

Von der Finanzierung bis hin zur Vorsorge gegen Extremwetter - auf dem Weg zum Traumhaus gibt es viele Stolperfallen. In unseren E-Books finden Sie Tipps, wie Sie Fehler vermeiden können.

Eine lächelnde Frau blickt über ihre Schulter, während sie in einer Gruppe von drei Personen steht, die sich gegenseitig umarmen. Im Hintergrund ist eine grüne Landschaft zu sehen. Rechts im Bild befindet sich eine Grafik mit einem roten Herz aus einem Seil und dem Schriftzug: "STÄRKEN, WAS ALLE STÄRKT – VERBRAUCHERSCHUTZ" auf hellblauem Hintergrund.
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Verbraucherpolitische Forderungen des vzbv zur Bundestagswahl 2025

Was kostet der Einkauf? Werden die Energiepreise wieder steigen? Welche Zukunft hat das Deutschlandticket? Die nächste Bundesregierung muss die Sorgen und Probleme der Menschen ernst nehmen. Sie muss für spürbare Verbesserungen im Alltag sorgen und so stärken, was alle stärkt: Verbraucherschutz. 

Rendite ausrechnen
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Aktien, Festgeld oder beides? Rechnen Sie selbst!

Unser Renditerechner zeigt, welche Auswirkungen die Verteilungen zwischen Aktien und Festgeld auf den Ertrag Ihrer Geldanlage oder Ihres Sparplans hat.

Schriftzug Welcome to Germany vor einer Karte von Europa, in der Deutschland hervorgehoben ist
Foto: Verbraucherzentrale
Informationen für Geflüchtete und Flüchtlingshelfer

Zur Übersichtsseite mit unserem Angebot an Menschen und Institutionen, die Asylsuchende in Deutschland unterstützen.

Beraterin mit zwei Ratsuchenden in einem Büro
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genau genommen - Der Verbraucherpodcast

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