Die Klage richtet sich gegen die Erhebung einer Verwaltungsgebühr bei Anfragen der Bußgeldstelle. Die Auskunftserteilung ist aus Sicht des vzbv, die Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht des Vermieters.
Im Zusammenhang mit dem Abschluss von Abos für das Deutschlandticket wird keine ordnungsgemäße Kündigungsmöglichkeit bereitgestellt. Die Kündigungsschaltfläche führt nicht unmittelbar zur Bestätigungsseite.
Auf der Internetseite www.klarstein.de wurde mit einem Cyber Monday Rabatt auf das gesamte Sortiment geworben, obwohl dieser Rabatt nicht für das gesamte Sortiment gewährt wurde.
Ryanair ermöglicht ein kostenloses Check-in nur bis zwei Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit. Danach ist nur ein kostenpflichtiges Check-in bis 40 bzw. 60 Minuten vor dem Abflug am Flughafen möglich. Die Regelung in einer Klausel enthält, nach Auffassung des vzbv, eine unangemessene Benachteiligung.