Lunch and Learn: Ihre Rechte bei Störungen von Internet, Telefon und Mobilfunk
Am Handy wieder kein Netz? Das Internet zuhause ist kaum zu gebrauchen oder sogar komplett tot? Wie Sie herausfinden ob ihr Anbieter die vertraglich geschuldete Leistung erbringt und welche Rechte sie im Störungsfall haben, erfahren Sie hier im Web-Seminar.
Am Handy wieder kein Netz? Das Internet zuhause ist kaum zu gebrauchen oder sogar komplett tot? Wie Sie herausfinden ob ihr Anbieter die vertraglich geschuldete Leistung erbringt und welche Rechte sie im Störungsfall haben, erfahren Sie hier im Web-Seminar.
Verträge sind einzuhalten- das gilt auch für den Telekommunikationsanbieter. Besonders ärgerlich ist das, wenn der Internet- oder Telefonanschluss nicht zuverlässig oder gar nicht funktioniert, obwohl Sie darauf doch angewiesen sind und dafür bezahlen. Der Gesetzgeber sieht deshalb besondere Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Falle der Nicht- oder Schlechtleistung wie die Entstörung, Minderung und Entschädigung vor. Im Kurzformat Lunch & Learn präsentieren wir die jeweiligen Rechtsgrundlagen und Rechtsfolgen inklusive Handlungsempfehlungen.
