Unsere Klagen

Irreführung über Gewährleistungsrecht

Entgeltklauseln und Bestimmungen über die Rückerstattung von Restguthaben auf einem Bezahlchip für ein Festival

Werbung mit Preisermäßigungen, ohne auf den eigenen günstigsten Preis der letzten 30 Tage Bezug zu nehmen / Urteil zugunsten der Verbraucherzentrale ergangen (nicht rechtskräftig)

Werbung mit „zero sugar*“, obwohl tatsächlich Zucker enthalten ist.

Vertragsschluss bei Finanzsanierungsverträgen / Anerkenntnisurteil ergangen

Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements

Behauptung der Verfügbarkeit eines Guthabens vor Rentenbeginn, Werbung mit Steuervorteilen ohne weiteren Hinweis auf nachgelagerte Besteuerung (Teilanerkenntnisurteil und Schlussurteil ergangen)

Diverse unwirksame Klausel beim Anbieter einer Kreuzfahrt im Rahmen einer Pauschalreise; u.a. unangemessene Zahlungspflichten beim Rücktritt und Einschränkung der Rechte von Behinderten

Mehrere unzulässige AGB in Kreuzfahrtschiffvertrag, u.a. Haftungsausschluss, Zahlpflichten und Einschränkung der Rechte von besonderen Personengruppen.

Gesetzlich vorgeschriebenen Ersatzteile nicht vorrätig ( Waschmaschine, Türdichtung)

Die Leistungsbeschreibung zu den Mobilfunk Unlimited-Tarifen enthält Klauseln, die unzulässig sind. Laut den Klauseln dienen diese Tarife nur der "üblichen Nutzung von Endkunden" und bei einem "unüblichen Verbraucherverhalten" drohen u. a. Drosselung und Einstellung der Leistung.

Haftungsausschluss bei Bausanierungen / Versäumnisurteil ergangen

Überprüfung der Wirksamkeit von Klauseln zur Kündigungsfrist und Verlängerung von Verträgen

Die Verbraucherzentrale Hamburg geht gegen Kündigungsmodalitäten für Mobilfunkverträge vor.

Überprüfung der Wirksamkeit von Stornierungsregelungen