Klage gegen Telefónica

In Krisenfällen zählt jede Minute. Mit Automatic Safety Alert, kurz ASA, wird derzeit ein neues Sicherheitssystem für Digitalradio DAB+ eingeführt. Die Verbraucherzentralen erklären, was dahintersteckt, welche Geräte das können und was Sie dazu wissen sollten.

Am 10. September 2026 werden die Warnsysteme in einigen Bundesländern getestet. Wenn Sie keinen Hinweis, eine so genannte Push-Mitteilung, über neue Nachrichten auf dem Smartphone bekommen, kann das verschiedene Gründe haben. Hier sind die gängigsten bei Android-Geräten und iPhones.

Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie nervige Popup-Werbung auf dem Smartphone erkennen, loswerden und künftig vermeiden können.

Strom weg – was dann? Mit ein paar einfachen Vorbereitungen und dem richtigen Verhalten bleiben Sie auch bei einem Stromausfall handlungsfähig und gelassen.

Seit Oktober 2025 müssen Banken und Sparkassen prüfen, ob Name und IBAN bei Überweisungen zusammenpassen. Ziel ist mehr Sicherheit für Kund:innen und Schutz vor Rechnungsbetrug. Damit wird EU-weit eine Gesetzeslücke geschlossen. Für Kund:innen bedeutet das: mehr Schutz, aber auch mehr Eigenverantwortung.

Gefälschte Jobs, Video-Ident-Fallen, Vorauszahlungsbetrug: Kriminelle nutzen die Jobsuche, um Daten zu stehlen und Bankkonten zu missbrauchen.

Autokindersitze, die sich aus der Verankerung lösen. Monitore, die unter Strom stehen. Und Rauchmelder, die keinen Rauch melden. Das sind keine Einzelfälle. Immer häufiger rufen Hersteller Produkte vom Markt zurück, weil diese gravierende Sicherheitsmängel haben.

Schlechte Erreichbarkeit, teure Telefonnummern und keine Bestätigung: Wenn Sie sich beim Kundenservice melden, erhalten Sie nicht immer eine Lösung für Ihr Problem. Abhilfe schafft ein Tool der Verbraucherzentralen, mit dem Sie Musterbriefe für Ihr konkretes Problem erstellen lassen können.

Neobanken machen viel Werbung und locken mit kostenlosen Girokonten oder Krypto-Handel. Unter Umständen muss man dafür ein eingeschränktes Angebot und rein digitale Strukturen in Kauf nehmen. Die Verbraucherzentralen erklären, was Sie vor der Kontoeröffnung beachten sollten.

Seit Ende Juli 2026 müssen Krankenkassen ihre Mitglieder nicht mehr über eine Erhöhung des Zusatzbeitrags informieren. Das Sonderkündigungsrecht bleibt jedoch bestehen. Die Verbraucherzentralen raten: Versicherte sollten den Zusatzbeitrag selbst im Blick behalten, um günstiger zu wechseln.