Restschuldversicherung: Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns
Haben Sie seit 2025 eine Restschuldversicherung abgeschlossen? Neue gesetzliche Regeln sollten diese Versicherungen fairer machen – doch hat sich wirklich etwas verbessert? Teilen Sie anonym Ihre Erfahrungen und helfen Sie, Verbraucher:innen besser zu schützen.
Worum geht es?
Wenn Sie in den letzter Zeit einen Kredit oder eine Finanzierung aufgenommen haben, wurde Ihnen möglicherweise eine Restschuldversicherung angeboten. Diese Versicherung soll einspringen, wenn Sie die Raten wegen Arbeitslosigkeit, Krankheit oder Tod nicht mehr selbst zahlen können. Sie wird auch unter Namen wie Kreditratenversicherung oder Ratenschutzversicherung verkauft.
Wir, der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), kritisieren solche Versicherungen seit Jahren – oft sind sie zu teuer, mit geringem Nutzen und es gibt bessere Alternativen. Doch es gab in den letzten Jahren gesetzliche Änderungen: So wurden die hohen Provisionen für den Vertrieb gedeckelt, um die Produkte verbraucherfreundlicher zu machen. Außerdem darf die Restschuldversicherung nicht mehr gleichzeitig mit dem Kreditvertrag abgeschlossen werden, um den Druck von den Verbraucher:innen zu nehmen.
Melden Sie uns Ihren Fall!
Nun möchten wir herausfinden: Haben sich die Versicherungen wirklich verbessert? Und werden sie so vertrieben, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist?
Dafür sind Ihre Erfahrungen wichtig! Haben Sie seit 2025 mit einem Kredit oder einer Finanzierung eine Restschuldversicherung abgeschlossen? Dann freuen wir uns, wenn Sie dem vzbv Einblick in Ihre Vertragsunterlagen geben und Ihre Erfahrungen schildern. Ihr Beitrag hilft dabei, Verbraucher:innen besser zu schützen.
Sie können uns bei unserer Arbeit unterstützen, wenn Sie
- seit 2025 einen Kredit oder eine Finanzierung zusammen mit einer Restschuldversicherung oder eine ähnliche Versicherung abgeschlossen haben,
- und sich dazu bereit erklären, dem vzbv Einsicht in Ihre Vertragsunterlagen zu gewähren (wenn Sie dies wünschen auch anonymisiert).
Bitte beantworten Sie die folgenden Fragen und laden Sie Ihre Dokumente hoch. Herzlichen Dank für Ihren Beitrag!
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Informationen zur Datenverarbeitung und zu meinen sonstigen Widerspruchsmöglichkeiten finde ich in den Datenschutzhinweisen unter der Rubrik "Kontaktformulare und E-Mail-Kontakt".
Ihre Erfahrungen sind wichtig!
Für die Marktbeobachtung aus Verbrauchersicht können Ihre Erfahrungen sehr wertvoll sein: Schildern Sie uns Ihre Schwierigkeiten mit Unternehmen, Anbietern oder Produkten.