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Für Auskünfte, Anfragen und Hinweise nutzen Sie die Kontaktdaten der Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes. Sie finden sie auf der Seite Beratung.

Chefredaktion:

Oliver Havlat

verantwortlich im Sinne des §55 Abs. 2 RStV

Adresse der Redaktion:

Verbraucherzentrale NRW e.V.

Mintropstr. 27

40215 Düsseldorf

gemeinschaftsredaktion(at)verbraucherzentrale.nrw

 

Verbraucherzentrale Bundesverband

vertreten durch den Vorstand Klaus Müller

Markgrafenstraße 66

10969 Berlin

Tel.: 030 25 80 00

Fax: 030 25 80 05 18

E-Mail: info@vzbv.de

USt-IdNr.: DE224135391

Vereinsregisternummer 20423 B, Amtsgericht Charlottenburg

 

Baden-Württemberg

vertreten durch den Vorstand Cornelia Tausch

Paulinenstr. 47

70178 Stuttgart

Tel: 0711 66 91 10

Fax: 0711 66 91 50

E-Mail: info@vz-bw.de

Vereinsregisternummer 1259, Amtsgericht Stuttgart

Steuernummer 99 018 / 06 485

 

Bayern

vertreten durch den Vorstand Marion Zinkeler

Mozartstr. 9

80336 München

Tel: 089 55 27 94-0

Fax: 089 53 75 53

E-Mail: info@vzbayern.de

Vereinsregisternummer 6188, Amtsgericht München

USt-IdNr.: DE 129520236

 

Berlin

vertreten durch den Vorstand Dörte Elß

Hardenbergplatz 2

10623 Berlin

Tel.: 030 21 48 50

Fax: 030 21 17 201

E-Mail: mail@verbraucherzentrale-berlin.de

Vereinsregisternummer 2788, Amtsgericht Charlottenburg

Steuernummer: 27/680/57260

 

Brandenburg

vertreten durch den Vorstandsvorsitzenden Jochen Resch

Babelsberger Straße 12

14473 Potsdam

Tel.: 0331 29 87 10

Fax: 0331 29 87 177

E-Mail: info@vzb.de

USt-IdNr.: DE138407856

Vereinsregisternummer 15, Amtsgericht Potsdam

 

Bremen

vertreten durch den Geschäftsführenden Vorstand Dr. Annabel Oelmann

Altenweg 4

28195 Bremen

Tel.: 0421 16 07 77

Fax: 0421 16 07 780

E-Mail: info@verbraucherzentrale-bremen.de

USt.-IdNr.: DE 114439138

Vereinsregisternummer 39 VR 21 17, Amtsgericht Bremen

 

Hamburg

vertreten durch den Vorstand Michael Knobloch

Kirchenallee 22

20099 Hamburg

Tel.: 040 24 83 20

Fax: 040 24 83 2290

E-Mail: info@vzhh.de

USt-IdNr: DE 118719888

Vereinsregisternummer 5930, Amtsgericht Hamburg

 

Hessen

vertreten durch den geschäftsführenden Vorstand Dr. Andrea Jahnen

Große Friedberger Straße 13 - 17

60313 Frankfurt am Main

Tel.: 069 972010-900

Fax: 069 97 20 10 40

E-Mail: vzh@verbraucher.de

USt-IdNr: DE114235383

Vereinsregisternummer 6492, Amtsgericht Frankfurt am Main

 

Mecklenburg-Vorpommern

vertreten durch den Vorstand Dr. Jürgen Fischer

Strandstraße 98

18055 Rostock

Tel.: 0381 20 87 00

Fax : 0381 20 87 030

E-Mail: info@verbraucherzentrale-mv.eu

Steuernummer: 079 / 141 / 14335

Vereinsregisternummer 2066, Amtsgericht Rostock

 

Niedersachsen

Herrenstr. 14

30159 Hannover

Tel.: 0511 91 19 60

Fax: 0511 91 19 610

E-Mail: info@vzniedersachsen.de

USt-IdNr.: DE115669134

Vereinsregisternummer VR 3345, Amtsgericht Hannover

 

Nordrhein-Westfalen

vertreten durch den Vorstand Wolfgang Schuldzinski

Mintropstr. 27

40215 Düsseldorf

Tel.: 0211 38 09 0

Fax: 0211 38 09 216

E-Mail: kontakt@verbraucherzentrale.nrw

USt-IdNr.: DE 119496546

Vereinsregisternummer 4130, Amtsgericht Düsseldorf

 

Rheinland-Pfalz

vertreten durch den Vorstand Ulrike von der Lühe

Seppel-Glückert-Passage 10

55116 Mainz

Tel.: 06131 28 48 0

Fax: 06131 28 48 66

E-Mail: info@vz-rlp.de

Steuernummer 26/675/0880/4

Vereinsregisternummer 1088, Amtsgericht Mainz

 

Saarland

vertreten durch den Vorstandsvorsitzenden Wolfgang Krause

Trierer Str. 22

66111 Saarbrücken

Tel.: 0681 50 08 90

Fax: 0681 50 08 922

E-Mail: vz-saar@vz-saar.de

USt-IdNr:: DE201016606

Vereinsregisternummer 2734, Amtsgericht Saarbrücken


Sachsen

vertreten durch den geschäftsführenden Vorstand Andreas Eichhorst

Katharinenstraße 17

04109 Leipzig

Tel: 0341 69 62 90

Fax: 0341 68 92 826

E-Mail: vzs@vzs.de

Steuernummer: 231/141/00749

Vereinsregisternummer 56, Amtsgericht Leipzig VR

 

Sachsen-Anhalt

vertreten durch den Vorstandsvorsitzenden Marco Tullner

Steinbockgasse 1

06108 Halle

Tel.: 0345 29 80 329

Fax: 0345 29 80 326

E-Mail: vzsa@vzsa.de

Steuernummer: 110/142/42009

Vereinsregisternummer 20009, Amtsgericht Stendal

 

Schleswig-Holstein

vertreten durch den Vorstand Peter Beushausen (Vorsitzender), Jutta Hartwieg, Rolf Teucher

Andreas-Gayk-Straße 15

24103 Kiel

Tel.: 0431 59 09 90

Fax: 0431 59 0 9 977

E-Mail: info@vzsh.de

Steuernummer: 19 294 76194

Vereinsregisternummer 1700, Amtsgericht Kiel

 

Thüringen

vertreten durch den Vorstand Christian Gumprecht MdL

Eugen-Richter-Straße 45

99085 Erfurt

Tel.: 0361 55 51 40

Fax: 0361 55 51 440

E-Mail: info@vzth.de

Steuernummer: 151/142/16477

Vereinsregisternummer 5, Amtsgericht Erfurt

 

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage finden.

Information gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Die genannten Verbraucherzentralen sind bereit, zur Beilegung von Streitigkeiten aus Verträgen, die sie mit Verbraucherinnen und Verbrauchern abgeschlossen haben (zum Beispiel anlässlich einer Rechtsberatung, Ratgeberlieferung) an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für die Leistungen der Verbraucherzentralen existiert noch keine branchenspezifische Schlichtungsstelle. Zuständig ist daher die vom Bundesamt der Justiz anerkannte Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. in Kehl. Deren Adresse lautet:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.

Straßburger Str. 8

77694 Kehl am Rhein

www.verbraucher-schlichter.de