Unsere Klagen

Abschluss- und Verwaltungskosten für den Abschluss von Anschlussverträgen / Urteil ergangen (nicht rechtskräftig)

Werbung mit Produkttests incl. Testergebnissen und Benotungen , ohne darzustellen wie der Test erfolgt und welche Kriterien dem zugrunde liegen

Beanstandet werden mehrere Klausel des Anbieters, unter anderem der Ausschluss des Widerrufsrechts bei Verträgen, die die Suche von Veranstaltungstickets zum Gegenstand haben.

Irreführend beschrifteter Bestätigungsbutton, fehlende Information über die für die Erstberatung anfallenden Kosten, Widerrufsbelehrung ohne die erforderlichen Pflichtangaben / Anerkenntnisurteil ergangen

Streitgegenstand ist die Ausgestaltung der Kündigungsmöglichkeit von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr („Kündigungsbutton“)

Fehlende Informationen zu Nutzerbewertungen, Verletzung von Informationspflichten und überhöhte Preise für die Vorbereitung von Unterlagen zur Beantragung eines Führungszeugnisses.

Der Secondhand Internet Shop wirbt mit der Aussage „Klimaneutraler Versand“. Er greift auf den Dienstleister DHL GoGreen Plus zurück.

Werbung für Nahrungsergänzungsmittel mit gesundheitsbezogenen Angaben / Versäumnisurteil ergangen (nicht rechtskräftig)

Irreführender Risikoindikator im Basisinformationsblatt eines offenen Immobilienfonds / Urteil ergangen (nicht rechtskräftig)

Keine Ausweisung der Steuern und Gebühren neben der Angabe des Preises sowie unzureichende Impressumsangaben

Belehrung über die Widerrufsbelehrung / Urteil ergangen

Die Verbraucherzentrale Hamburg geht gegen Aufforderungen zu Anrufen vor.

Abschluss kostenpflichtiger Verträge bei sog. „Cold Calls“

Fehlende Angabe eines Gesamtpreises bei Abschluss eines Vertrages zur Kampfsportausbildung / Versäumnisurteil ergangen

Geltendmachung eines „erhöhten Parkentgeltes“ ohne konkrete Darlegung der angeblich deliktischen Handlung bzw. Vereinbarung im Inkassoschreiben / Versäumnisurteil zugunsten der Verbraucherzentrale ergangen