Klage gegen Zalando Payments

Zahlungserinnerung per E-Mail mit „Mahngebühr“

Allgemeine Verfahrensdaten

Verfahrens-Typ:
Unterlassungsklage
Zuständiges Gericht:
Landgericht Berlin II
Tätige Organisation:
Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Geht vor gegen:

Zalando Payments GmbH
Hedwig-Wachenheim-Straße 7
10243 Berlin
Deutschland

Eintrag ins Verbandsklageregister vorhanden:
Nein
Müssen Interessierte sich anmelden, um von einem möglichen Ausgang des Verfahrens zu profitieren?:
Nein
Datum der Einreichung:
Standdatum:

Das beantragt die Verbraucherzentrale

Die Beklagte wird verurteilt, es zu unterlassen, Verbrauchern, die mit der Beklagten einen Kaufvertrag im Wege des Fernabsatzes geschlossen hatten und den Kaufpreis nicht bezahlt haben, wegen einer automatisiert per E-Mail versandten Zahlungserinnerung eine „Mahngebühr“ zu berechnen, wenn der Beklagten tatsächliche Kosten in dieser Höhe nicht entstanden sind, und wenn die Beklagte mit dem Verbraucher eine solche Erstattung einer „Mahngebühr“ auch nicht individualvertraglich vereinbart hat,

wie jeweils geschehen gegenüber dem Verbraucher […] mit den Zahlungserinnerungen

  1. vom 12.03.2026 nach Anlage K 1 (Bestellung Nr. […]; 3,00 €)  und/oder
  2. vom 23.03.2026 nach Anlage K 2 (Bestellung Nr. […]; 1,50 €).