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Bitte bedenken Sie: Über diesen Kanal sammeln wir Beobachtungen und Erfahrungen von Verbraucher:innen.

Falls Sie eine individuelle Rückmeldung und rechtliche Unterstützung in Ihrem Fall benötigen, vereinbaren Sie gern online oder über unser landesweites Servicetelefon unter 0331-98 22 999 5 (Mo-Fr, 9-18 Uhr) einen Beratungstermin.

Informationen zu unserem Beratungsangebot finden Sie hier.

Wenn Sie eine Beschwerde eingereicht haben, die als Trusted Flagger-Meldung für den Verbraucherzentrale Bundesverband geeignet sein könnte, prüfen wir diese und melden dies gegebenenfalls der Plattform. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zu Einzelfällen keine Auskunft geben können.

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