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Verträge & Reklamation
23.04.2025
Telefon-Anbieter müssen alle Kunden gut über den Vertrag informieren
Seit dem 1. Dezember 2021 müssen Telekommunikations-Anbieter neue Kunden über die wichtigsten Inhalte eines Vertrags informieren.
mehr
in Leichter Sprache
23.04.2025
Halal essen: Wann ist ein Produkt "halal"?
Was bedeutet es, wenn ein Essen "halal" ist? Und wie erkenne ich im Supermarkt, welche Lebensmittel "halal" sind?
mehr
mit Video
22.04.2025
Kündigung durch den Pflegedienst: welche Regeln gibt es?
Wenn der Pflegedienst plötzlich kündigt, haben die Betroffenen ein großes Problem. Sie stehen von heute auf Morgen ohne weitere Versorgung da und Angehörige müssen einspringen. Wir erklären die gesetzlichen Regelungen.
mehr
22.04.2025
Gesundheitsgefahr durch illegale Stoffe
Immer wieder fallen bei Kontrollen Nahrungsergänzungen mit verbotenen Arzneistoffen oder nicht zugelassenen neuartigen Zutaten auf. Wie kann man sich schützen?
mehr
22.04.2025
Umweltfreundlich im Internet einkaufen - geht das?
Einweg-Pakete, immer schnellere Zustellung: Viele Studien sehen die Umweltbilanz des Online-Handels kritisch. Die "letzte Meile" der Zustelltung spielt dabei eine entscheidende Rolle. Wir zeigen Ihnen, an welchen Stellschrauben Sie drehen können und geben Tipps für nachhaltigeres…
mehr
22.04.2025
Apple Intelligence kommt: Das müssen Sie über die KI von Apple wissen
Seit April wird Apple Intelligence in Deutschland eingeführt. Die Funktionen sind Bestandteil von iOS 18.4. Um die Features nutzen zu können, brauchen Sie ein iPhone, iPad oder Mac, das die neueste Softwareversion unterstützt. In diesem Artikel erfahren Sie alles Wissenswerte.
mehr
22.04.2025
Koalitionsvertrag 2025: Was er für Verbraucher:innen bedeutet
Die nächste Bundesregierung aus Union und SPD hat in ihrem Koalitionsvertrag etliche Maßnahmen angekündigt, die den Alltag von Verbraucher:innen verbessern sollen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat 100 dieser Vorhaben geprüft – mit gemischtem Fazit, auch wenn die Richtung stimmt.
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22.04.2025
ETA für Großbritannien beantragen – Wie erkenne ich betrügerische Seiten?
Seit April 2025 ist für Reisen nach Großbritannien eine ETA nötig, wenn kein anderer Aufenthaltstitel oder Visum vorliegt. Wer nicht genau hinsieht, zahlt schnell das Zehnfache des offiziellen Preises – und hat immer noch keine Einreisegenehmigung.
mehr
22.04.2025
IGeL: Rechnung und Vorkasse für Selbstzahlerleistungen
Wenn Sie eine Individuelle Gesundheitsleistung (IGeL) in Anspruch nehmen, verlangen manche Ärztinnen oder Ärzte eine Anzahlung oder sogar die komplette Zahlung vorab. Ist das zulässig? Wir erklären, was bei Selbstzahlerleistungen gilt.
mehr
22.04.2025
Girokonto-Vergleich: Undurchsichtige Preise und teure Paketlösungen
Immer mehr Banken drehen an der Preisschraube: Die Kosten für Girokonten steigen – und das oft auf intransparente Weise. Besonders für ältere oder weniger mobile Menschen wird das zum Problem. In diesem Beitrag erfahren Sie, worauf Sie achten sollten und wie Sie sich vor unnötigen Kosten schützen.
mehr
22.04.2025
Wasserfilter: Sind sie aus hygienischer Sicht notwendig?
Die Werbung für Trinkwasserfilter suggeriert oft, dass Leitungswasser mit Schadstoffen belastet ist. Diese Aussagen sind jedoch völlig übertrieben. Unser Trinkwasser ist gut überwacht. Deshalb brauchen Sie aus hygienischen Gründen keine Wasserfilter oder -behandler.
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17.04.2025
Eigenanteil, Kassenleistung und Zusatzkosten beim Kieferorthopäden
Kindern und Jugendlichen steht bei bestimmtem Schweregrad eine zuzahlungsfreie kieferorthopädische Behandlung zu. Tatsächlich werden aber häufig private Zusatzleistungen angeboten, deren Nutzen umstritten ist.
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mit Infografik
17.04.2025
Gepäckverlust im Urlaub: Hausratsversicherung kommt häufig für Schaden auf
Wer seine Siebensachen im Urlaub vor Klau im Hotelzimmer oder Diebstahl im Ferienhaus absichern will, braucht nicht unbedingt eine teure Reisegepäckversicherung abzuschließen. Oft deckt auch die Hausratversicherung Schäden aus Einbrüchen in der Unterkunft ab.
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17.04.2025
Im Ehrenamt richtig versichert
Die gesetzliche Unfallversicherung ist nicht immer ausreichend. Sowohl die private Berufsunfähigkeits- als auch die Haftpflichtversicherung gehören dazu.
mehr
17.04.2025
Repariert Zahnpasta mit Hydroxylapatit den Zahnschmelz?
Kann man Zähne mit Zahnpasta von außen wieder mit Zahnschmelz versorgen? Viele Zahnprodukte bestehen aus Nanokristallen und sollen feine Risse verschließen oder bei schmerzempfindlichen Zähnen helfen.
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