Verstöße gegen Informationspflichten vor Vertragsabschluss, gegen Regelungen zum Kündigungsbutton und im Zusammenhang mit der Werbung mit Nutzerbewertungen.
Steuern und Gebühren müssen neben dem Flugpreis ausgewiesen werden. Hier werden sie mit Null angegeben. Dennoch muss die Flughafengebühr die anfällt, wenn eine Passagier mitfliegt, ausgewiesen werden.
Online-Verfahren zur Erklärung der ordentlichen oder außerordentlichen Kündigung (Kündigungsbutton) sowie unzulässiger Allgemeiner Geschäftsbedingungen (u.a. Verzicht auf den postalischen Versand von Rechnungen)