Kontrol Listesi - Toplama mektubu

Bir borç tahsilat kurumundan bir mektup geldi. Bu türden kurumlar diğer insanlar için borç tahsil eden şirketlerdir. Ödenmemiş bir fatura için para ve bunun üzerine tahsilat masrafları istiyorlar. Bunun için ödeme yapmanız gerekir mi? Bir bakalım!
Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens
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Açık bir fatura var mı? Bir şeyler satın aldınız mı ya da telefon faturasını ödemeyi mi unuttunuz?

Ana miktar, yani mal veya hizmetin fiyatı veya hizmet, orijinal fatura ile eşleşiyor mu?

Borç tahsilat kurumundan gelen yazıdan önce sizden tekrar ödeme yapmanız istendi mi? Yoksa faturada 30 gün içinde ödemezseniz sorun yaşayacağınız belirtilmiş miydi?

Hatırlatma ücreti talep ediyorsunuz. Miktar doğru mu? İlk hatırlatma genelde ücretsizdir! Her ek hatırlatma için 3 EURO'ya kadar ödeme yapılabilir.

Borç tahsilat kurumu açık faturanın ödenmesi için para talep ediyor. Miktar doğru mu? 500 EURO'ya kadar açık bir fatura ile 27 EURO'ya kadar olan maliyetlere izin verilir.

➨ Her bölümde "evet" cevabını mı verdiniz? O halde daha fazla masraftan kaçınmak için mümkün olan en kısa sürede ödeme yapmalısınız. Ödeyemiyorsanız veya emin değilseniz, tavsiye almanız gerekir. Tüketici danışma merkezinden tavsiye alabilirsiniz. www.verbraucherzentrale.de

Brief-Ärger

Inkasso-Check

Müssen Sie wirklich zahlen? Hier können Sie Inkassoforderungen kostenlos überprüfen.

Eine Frau steht vor einem geöffneten Paket mit Produkten und verweigert die Sendung

Vorsicht bei untergeschobenen Verträgen von Pflegehilfsmittelboxen

Verbraucher:innen berichten, dass ihnen telefonisch Verträge für sogenannte kostenlose Pflegehilfsmittelboxen angeboten wurden. Die Kosten übernimmt die Pflegekasse aber nur, wenn sie einen anerkannten Pflegegrad haben. Lehnt die Pflegekasse ab, können Verbraucher:innen auf den Kosten sitzenbleiben.
Eine ältere Dame fährt im Treppenhauf mit einem Treppenlift

BGH-Urteil: Widerrufsrecht gilt auch bei Montage von Treppenliften

Auch die Montage von Treppenliften können Kund:innen widerrufen. Mit dieser Entscheidung hat der Bundesgerichtshof der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg am 20. Oktober 2021 recht gegeben. Die oft teuren Verträge lassen sich mit bestimmten Fristen rückgängig machen.
Telefon auf Werbebrief mit 1N-Logo

Sammelklage gegen 1N Telecom möglich: Verbraucherzentrale sucht Betroffene

Tausende beschweren sich über die 1N Telecom GmbH. Das Unternehmen schreibt Verbraucher:innen an, um ihnen einen 24-Monats-DSL-Vertrag anzubieten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält einige Vertragsklauseln für unwirksam. Er klagt auf Unterlassung und prüft Sammelklage.