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Verträge & Reklamation
15.12.2026
Mit Vitaminen gegen freie Radikale beim Sport?
Beim Sport werden in den Muskeln freie Radikale gebildet. Vitamine sollen helfen. Doch ein Zuviel schadet eher.
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mit Video
30.04.2026
Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen
Hier zeigen wir kontinuierlich aktuelle Betrugsversuche, die uns über unser Phishing-Radar erreichen.
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mit Musterbrief
30.04.2026
Technik und Ausstattung: Was gehört alles zu einer Wärmepumpen-Anlage?
Sie planen eine Wärmepumpe oder möchten Ihre bestehende Anlage optimal nutzen? Dieser Überblick der Verbraucherzentralen zeigt, welche Technik zur Anlage gehört, wie Sie Effizienz, Kühlung und Eigenstromnutzung verbessern und worauf Sie bei Tarifen, Zählern und Genehmigungen achten sollten.
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29.04.2026
Alkohol in Lebensmitteln: Wie erkenne ich versteckte Zutaten?
Die Verbraucherzentralen erklären, wo Alkohol unsichtbar in Produkten steckt. Erfahren Sie, warum „alkoholfrei“ oft täuscht und wer beim Einkauf besonders aufpassen muss.
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29.04.2026
Pflegende Angehörige: Unterstützung durch Beratung und Anleitung
Für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen gibt es verschiedene Möglichkeiten, sich zur Pflege beraten zu lassen. Sie haben das Recht auf kostenlose, umfassende und unabhängige Pflegeberatung. Die Verbraucherzentralen bieten Erläuterungen zu Angeboten und geben Tipps, worauf Sie achten…
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29.04.2026
Private Rentenversicherung: Zur Altersvorsorge nicht die erste Wahl
Die Verbraucherzentralen erklären, warum Versicherungsprodukte für den Vermögensaufbau zur Altersvorsorge meist ungeeignet sind – und welche Kosten, Risiken und Fallstricke Verbraucher:innen kennen sollten.
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28.04.2026
BAföG – staatliche Förderung für Studierende
Der Staat fördert Studierende aus einkommensschwachen Familien mit einem Studienkredit. Die Höhe der BAföG-Förderung hängt vom Einkommen der Eltern und dem eigenen Vermögen ab.
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28.04.2026
Grauer Star: Kostentransparenz vor der OP
Die Operation des Grauen Stars zählt weltweit zu den am häufigsten durchgeführten chirurgischen Eingriffen. Wer am Grauen Star erkrankt ist, kann die trübe Linse entfernen und eine künstliche Linse einsetzen lassen.
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27.04.2026
Was muss ich beim Onlineshopping im Ausland beachten?
Bei Online-Händlern mit Sitz im Ausland gelten unter Umständen andere rechtliche Rahmenbedingungen und es drohen hohe Zusatzkosten für Einfuhr und Versand.
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27.04.2026
Achtung beim Kauf: Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln
Hier finden Sie aktuelle Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln oder Produkten, die als Nahrungsergänzungsmittel bezeichnet werden oder so erscheinen. Außerdem erfahren Sie, wann es zu einer Warnung oder einem Rückruf kommt.
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27.04.2026
Kinderzuschlag zum Kindergeld: Wann besteht ein Anspruch?
Der Kinderzuschlag wird zusätzlich zum Kindergeld ausgezahlt und richtet sich an einkommensschwache Familien. Der Maximalbetrag wird im Jahr 2026 wie in 2025 297 Euro betragen. Die Verbraucherzentrale erklärt, wann Sie einen Anspruch auf Kinderzuschlag haben und wie Sie ihn beantragen.
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27.04.2026
Achtung: Unseriöse Angebote und Kostenfallen bei der Pflege
Pflegebedürftige und Angehörige geraten ins Visier unseriöser Anbieter. Ob teure Hilfe beim Pflegeantrag, untergeschobene Verträge für Hilfsmittel oder versteckte Abtretungserklärungen – die Verbraucherzentralen zeigen, wie Sie sich schützen.
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24.04.2026
Wohnungsanpassung: Veränderungen für pflegebedürftige Menschen
Die wenigsten Wohnungen sind alten- oder behindertengerecht ausgestattet. Manchmal genügen jedoch schon kleine, aber effektive Veränderungen, um das Leben und die Pflege in den eigenen vier Wänden zu erleichtern. Die Verbraucherzentralen erklären, wie Betroffene dafür Geld bekommen können.
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mit Musterbrief
23.04.2026
Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen
Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.
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23.04.2026
Mobilfunkverträge: Welches Netz passt zu mir?
Wer einen Handyvertrag abschließt, sollte neben dem passenden Tarif auch das am besten geeignete Mobilfunknetz wählen. Wir erläutern die verschiedenen Techniken und geben Tipps für die richtige Netzwahl.
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