Aktuelle Meldungen

Eine Frau vor einem Obstregal
Marktcheck: Optisch perfektes Obst und Gemüse belastet Umwelt und Klima
Im Handel wird nur das schönste Obst und Gemüse angeboten. Für Umwelt und Klima ist das aber schädlich. Lesen Sie hier mehr.
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Abgase strömen aus einem Autoauspuff.
Urteil gegen VW: Bei Diesel-Abschalteinrichtung haftet der Hersteller
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat ein Urteil gegen Volkswagen gefällt: Wegen der unerlaubten Abschalteinrichtungen in Diesel-Fahrzeugen schuldet der Hersteller seinen Kunden Schadensersatz. Das Urteil dürfte sich auf zahlreiche, ähnliche Fälle auswirken – und könnte auch andere Hersteller treffen.
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Waschmaschine mit einem Dash Button von Amazon
Amazon Dash Button: Gericht sieht massive Gesetzes-Verstöße
Die Verbraucherzentrale NRW war mit einer Klage gegen die Amazon EU S.a.r.l. vor dem Oberlandesgericht München (Az.: 29 U 1091/18) erfolgreich. Der Dash Button verstieß massiv gegen Gesetze, da nicht hinreichend über die georderte Ware und deren Preis informiert wurde.
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Eine Frau zieht sich eine FFP2-Maske auf.
Corona: Welchen Schutz gibt es für Mund und Nase?
FFP2-Masken und medizinische Masken (sogenannte OP-Masken) verringern Infektionsmöglichkeiten mit dem Coronavirus. Die Schutzwirkungen der einzelnen Masken sind dabei unterschiedlich. Wir erklären, was man beim Tragen von Masken beachten sollte.
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Eine Frau sitzt in einem Bus und trägt eine Schutzmaske.
Corona-Pandemie: Antworten auf wichtige Alltagsfragen für Verbraucher
Die Corona-Krise ist allgegenwärtig. Immer noch gibt es viele Fragen nach Rechten und richtigem Verhalten. Wir geben hilfreiche Hinweise zur Orientierung im Verbraucheralltag.
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Das Logo der Musterklage steht vor einem Foto von jemandem, der einen Stecker in die Steckdose steckt.
BEV-Musterklage: Gericht bestätigt Anspruch auf Neukundenbonus
Nach der Insolvenz des Energieversorgers BEV hatten Kunden umstrittene Endabrechnungen bekommen und sollten versprochene Boni verlieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte dagegen geklagt und nun vom Oberlandesgericht München Recht bekommen. Das letzte Wort hat nun der BGH.
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Auf einer Europakarte liegen Fotos, eine Lupe und ein kleiner Eifelturm
Corona-Reisegutscheine auszahlen lassen: Unser Musterbrief hilft
Der Ausbruch der Corona-Pandemie im Frühjahr 2020 hat die Urlaubspläne vieler Menschen durcheinander gebracht. Statt gezahltes Geld zurück zu erstatten, konnten Reiseveranstalter auch Gutscheine ausstellen. Seit dem 1. Januar 2022 können Sie die deren Auszahlung fordern.
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Karten von Eventim
Probleme mit verlegten Veranstaltungen: Urteil gegen Eventim
Die Erstattung von Vorverkaufsgebühren für Veranstaltungstickets kann nach dem Urteil des LG München I nicht pauschal in AGB ausgeschlossen werden. Denn bei Vorliegen eines Kommissionsgeschäfts haben Verbraucher Anspruch auf Erstattung der Vorverkaufsgebühren gegen den Veranstalter.
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Junge plant sein Budget mit Taschengeld
Budgetplanung fürs Taschengeld: Neue App für Kinder und Jugendliche
Auch mit dem Taschengeld muss gehaushaltet werden. Das können Kinder und Jugendliche jetzt in einer unabhängigen und datenschutzkonformen App tun.
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Eine von Hochwasser verschmutzte Wohnung.
Nach Hochwasser und Überschwemmung: Vorsicht beim Aufräumen und Putzen
Der Wunsch, möglichst schnell aufzuräumen und zu retten, was noch zu retten ist, liegt nahe. Einfach beherzt loszulegen, birgt jedoch auch Risiken. Mit den Wassermassen können gesundheitsgefährdende Verunreinigungen zum Beispiel durch Fäkalien oder Heizöl in Keller und Wohnung gelangt sein.
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Menschenmenge vor Konzertbühne
Corona-Gutscheine können seit 1. Januar 2022 ausgezahlt werden
Für abgesagte oder verschobene Veranstaltungen gab es Gutscheine während der Corona-Pandemie. Wer sie nicht einlösen konnte oder wollte, kann sich jetzt das Geld auszahlen lassen. Ein Musterbrief der Verbraucherzentrale hilft dabei.
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Ein Funkmast für Mobilfunksignale
3G-Netze werden abgeschaltet – Achtung bei älteren Handys und Verträgen
Die großen Mobilfunkanbieter haben in 2021 Schluss mit der Übertragungstechnik 3G (auch UMTS genannt) gemacht. Wenn Ihr Smartphone den Nachfolger 4G (LTE) nicht unterstützt oder Ihr Vertrag eine moderne Verbindung nicht vorsieht, wird Ihr mobiles Internet deutlich langsamer.
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Elektroautos an öffentlichen Ladesäulen
Das ändert sich 2022 bei Mobilität
Ablaufdatum für alte Führerscheine, Neue Nahverkehrstarife, Ablauf alter Führerscheine: Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2022 rund um das Thema Mobilität ändert.
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Eine ältere Dame fährt im Treppenhauf mit einem Treppenlift
BGH-Urteil: Widerrufsrecht gilt auch bei Montage von Treppenliften
Auch die Montage von Treppenliften können Kund:innen widerrufen. Mit dieser Entscheidung hat der Bundesgerichtshof der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg am 20. Oktober 2021 recht gegeben. Die oft teuren Verträge lassen sich mit bestimmten Fristen rückgängig machen.
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Mann mit Mund-Nasen-Bedeckung und beschlagener Brille
Antibeschlagmittel für Brillen: Warnung vor giftigen Inhaltsstoffen
In Antibeschlagmitteln sind oft Per- und Polyfluoralkyl-Substanzen (PFAS) enthalten. Sie sind schädlich für Gesundheit und Umwelt. Wie Sie sie erkennen und mit welchen Tricks Sie sie vermeiden können, erklären wir hier.
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