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Temperaturrad an Waschmaschine

Wäsche waschen: bewährte Waschmittel und überflüssige Produkte

Mit wenigen Waschmitteln, richtiger Dosierung, niedrigen Temperaturen und gut gefüllter Maschine sparen Sie Energie und schonen Textilien. Auch Lüften statt Waschen kann oft ausreichen. Die Verbraucherzentralen zeigen, wie Sie Wäsche sauber bekommen – auch ohne viele Produkte.

Weltkarte unter rotem Radarschirm.

Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen

Hier zeigen wir kontinuierlich aktuelle Betrugsversuche, die uns über unser Phishing-Radar erreichen.

Vier Senioren sitzen in einem Gemeinschaftsraum

Die Pflege-Wohngemeinschaft: Eine Alternative zum Heim

Den Lebensabend allein in den eigenen vier Wänden oder in einem Heim zu verbringen, kommt für viele Menschen nicht in Frage. So genannte Pflege-Wohngemeinschaften haben sich als neue Wohn- und Versorgungsform entwickelt. Wir beschreiben, was hierbei zu beachten ist und was die Pflegekasse zahlt.

Auf dem Bildschirm eines aufgeklappten Laptops ist das Wort Fake News zu lesen

Vorsicht, Fake-Werbung: Prominente als Lockvögel für Nahrungsergänzungsmittel

Immer wieder werden Nahrungsergänzungsmittel mit Prominenten beworben – ohne deren Wissen. Zum Beispiel durch Fake-Artikel in nicht existierenden Zeitschriften oder KI-erzeugte Inhalte. Erfahren Sie, welche Produkte im Fokus stehen und wie Sie sich vor Betrug und Gesundheitsrisiken schützen können.

Sammelklage gegen 1N Telecom und TPI Investment

1N Telecom schrieb tausende Verbraucher:innen an, um ihnen einen 24-Monats-DSL-Vertrag anzubieten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hält einige Vertragsklauseln für unwirksam. Mit einer Sammelklage fordert er Rückzahlungen an geschädigte Verbraucher:innen. Betroffene können sich für die Klage…

Heizung im Keller

Gasanschluss kündigen: Welche Kosten dürfen entstehen?

Wenn Haushalte ihre alte Gasheizung durch Wärmepumpe oder Fernwärme ersetzen, wird der Gasanschluss überflüssig. Doch was passiert nach der Kündigung? Und dürfen Netzbetreiber Kosten für die Stilllegung des Anschlusses verlangen? Die Verbraucherzentralen erklären es Ihnen.

Achtung beim Kauf: Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln

Hier finden Sie aktuelle Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln oder Produkten, die als Nahrungsergänzungsmittel bezeichnet werden oder so erscheinen. Außerdem erfahren Sie, wann es zu einer Warnung oder einem Rückruf kommt.

Prepaid-Stromzähler mit Schlitz, um Prepaid-Karte einzustecken

Prepaid-Stromzähler: Für wen sie sich lohnen und welche Risiken es gibt

Prepaid-Stromzähler funktionieren nach dem Guthabenprinzip: Erst aufladen, dann Strom verbrauchen. Doch wann lohnt sich Prepaid-Strom wirklich? Die Verbraucherzentralen erklären, für wen ein Prepaid-Stromtarif sinnvoll sein kann – und welche Nachteile Verbraucher:innen kennen sollten.

Ein Paket mit einem Zollformular

Zoll und E-Commerce: Einfuhrabgaben für Käufe aus Nicht-EU-Ländern

Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern sind oft teurer als gedacht: Seit 2021 fallen Einfuhrabgaben an, ab Juli 2026 entfällt auch die 150-Euro-Grenze. Dazu kommen häufig Servicepauschalen. Die Verbraucherzentralen sagen Ihnen, worauf Sie achten sollten, damit Sie nicht in eine Kostenfalle tappen.

Jemand liegt mit einem Bein im Gips am Strand und liest ein Buch.

Krankenversicherung im Ausland: Wie lange bin ich geschützt?

Viele Rentner:innen entscheiden sich für einen Ruhestand im Ausland und mit einem Sabbatjahr können auch jüngeren Menschen lange weg. Dazu ist es wichtig, im Vorfeld für einen ausreichenden Krankenversicherungsschutz zu sorgen. Wir erklären Ihnen, worauf Sie als Auswandernde achten müssen.

Geld für die Gesundheit

Ist eine Pflegezusatzversicherung eine sinnvolle Absicherung fürs Alter?

Pflege ist teuer. Ambulant zu Hause oder im Pflegeheim übernehmen die gesetzlichen Pflegekassen meist nur einen Teil der Kosten. Eine private Zusatzversicherung soll hier einspringen.Die Verbraucherzentralen erläutern im Folgenden, worauf Sie dabei achten sollten.

BEV-Musterklage: BGH bestätigt Anspruch auf Neukundenbonus

Nach der Insolvenz des Energieversorgers BEV hatten Kund:innen umstrittene Endabrechnungen bekommen und sollten Boni verlieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte geklagt und vor dem Bundesgerichtshof Recht bekommen.

Justitia Gericht Urteil Recht

Klageregister eröffnet: Jetzt mitmachen bei Sammelklage gegen ExtraEnergie

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) verklagt den Anbieter ExtraEnergie. Es geht um enorme Preiserhöhungen um teilweise mehr als 200 Prozent. Mit der Sammelklage will der vzbv Rückzahlungen für Kund:innen erreichen.

Eine Wärmepumpe hängt außen an einer Hauswand.

Wärmepumpenstrom: So heizen Sie günstiger mit der Wärmepumpe

Neue Regelungen für Wärmepumpen sollen das Stromnetz vor Überlastung schützen. Ob die Regelungen für Sie gelten, hängt vom Einbaudatum Ihrer Wärmepumpe ab. Die Verbraucherzentralen geben Ihnen den Überblick.

Augenpartie und Nase einer Frau, darüber 0 und 1 in Zahlensträngen

Ihre Daten, Ihre Rechte: die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Seit dem 25. Mai 2018 gilt EU-weit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie von ihr profitieren.

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