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Brief-Ärger

Solaranlagen-Vermieter RexXSPI GmbH ist in der Insolvenz

Im Februar 2020 hat das Amtsgericht München ein Insolvenzverfahren für die RexXSPI GmbH eröffnet. Früher hieß das Unternehmen MEP Solar Miet & Service III GmbH. Wer dort Solaranlagen gemietet hat, sollte sich nun um einige Dinge kümmern!

Digitaler Stromzähler

Welche Erfahrungen haben Sie mit digitalen Stromzählern gemacht?

Seit dem 31. Januar 2020 dürfen nur noch digitale Stromzähler verbaut werden. Damit erhalten jetzt immer mehr Haushalte solch ein Gerät. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) sucht nach Ihren Erfahrungen mit Einbau und Betrieb.

Ein Puzzle mit Europafsternen und britischer Fahne

Brexit: Was bedeutet das für Verbraucher?

Großbritannien ist am 31. Januar 2020 aus der Europäischen Union ausgetreten. Die wichtigsten Fragen und Antworten für alle, die einen Urlaub planen, Online-Käufe in Großbritannien tätigen oder Wertpapiere dort besitzen.

ein braunes Paket liegt auf einem grünen Tisch, darauf steht "Klimapaket"

Klimapaket: Was bedeutet es für Mieter und Hausbesitzer?

Mit dem Klimapaket wird Heizen mit Öl und Gas teurer, Strom soll billiger werden. Energetische Sanierungen lohnen sich mehr. Wir sagen Ihnen, was auf Sie zukommt.

Eine Frau trägt eine Atemmaske und sitzt in einem Flugzeug.

Coronavirus grassiert in China: Ihre Rechte als Reisender

Der Coronavirus breitet sich in China und in zahlreichen anderen Ländern aus: Wir erklären die Rechte von Urlaubern, die deswegen ihre Reise nicht antreten oder abbrechen wollen.

Musterklage gegen Insolvenzverwalter der BEV – so machen Sie mit

Nach der Insolvenz des Energieversorgers BEV haben Kunden umstrittene Endabrechnungen bekommen und sollen versprochene Boni verlieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat dagegen Klage eingereicht. Betroffene können sich jetzt kostenlos für die Klage anmelden.

Einer Lehrerin steht vor der Tafel. Darauf sind muskulöse Arme gezeichnet.

Vorbildliche Verbraucherschützer für den Bundespreis gesucht

Die Deutsche Stiftung Verbraucherschutz verleiht in diesem Jahr den "Bundespreis Verbraucherschutz". Vorschlagen können Sie sowohl Einzelpersonen als auch Projekte und Institutionen. Frist ist der 29. Februar 2020.

Verbraucherumfrage zu ambulanter Pflege

Was wissen Verbraucher über ihre Daten? – Ergebnisse einer Umfrage

Mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) hat jeder ein Recht darauf zu wissen, welche seiner Daten Unternehmen erheben und zu welchen Zwecken sie sie nutzen. Wir haben Verbraucher nach ihren Erfahrungen mit Datenschutzerklärungen und Anfragen an Unternehmen gefragt.

Mann guckt auf Bildschirm mit dem Desktop von Windows 7 und Papierkorb-Symbol

Support für Windows 7 endet – was Nutzer jetzt wissen müssen

Microsoft stellt ab 14. Januar 2020 die kostenlosen Updates für Windows 7 ein. Das Betriebssystem ist immer noch weit verbreitet, wird aber zum Sicherheitsrisiko. Was Sie nun tun sollten.

Flugzeug Thomas Cook Group

Thomas Cook: Was sollten Reisende jetzt tun?

Der Touristikkonzern Thomas Cook hat Insolvenz angemeldet. Alle Reisen bis Ende 2020 fallen aus – auch, wenn sie schon bezahlt wurden.

Postbank Geldautomat

Teure Überraschung bei neuen Geldautomaten mit Postbank-Aufkleber

Geldautomaten des Betreibers Cardpoint, die einen Postbank-Aufkleber tragen, sorgen für teure Überraschungen. Denn: An solchen Automaten erhalten ausschließlich Postbank-Kunden kostenlos Bargeld.

Screenshot Fuuze.com

Vorsicht bei fuuze.com: bei Anmeldung droht untergeschobenes Abo

Achtung, Abofalle! Wer sich beim Entertainment-Dienst fuuze.com registriert, kann statt Streaming-Inhalten ein kostenpflichtiges Abo bekommen.

Ein Paar äregert sich über die Gaspreiserhöhung ihres Anbieters.

Wechselservice: Wenn der neue Energieanbieter nicht rechtzeitig kündigt

"Wir übernehmen Ihre Kündigung" - das Versprechen Ihres neuen Energieversorgers klingt verlockend. Aber funktioniert das auch? Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?

Ein Stromzähler, vor den jemand mehrere Geldscheine hält.

Strom und Gas: Warten Sie auch auf ein Guthaben von Eprimo?

Haben Sie auch ein Guthaben bei Eprimo und die Auszahlung lässt auf sich warten? Dann nehmen Sie am Verbraucheraufruf des Marktwächters Energie teil.

Stift und Münzen liegen auf einer Stromrechnung.

Preiserhöhung: Strom- und Gasanbieter müssen exakt informieren

Versorger müssen Preiserhöhungen transparent mitteilen und Preisgarantien erfüllen. Die Verbraucherzentrale erklärt, was Sie tun können, wenn Ihr Anbieter das nicht tut.

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