Ärger mit dem Energieversorger? Wir helfen bei Rechnungen, dem Anbieterwechsel oder Preiserhöhungen. Wir zeigen, wie Sie Energie im Alltag sparen und wofür erneuerbare Energien gut sind. Denn die Energiewende kann nur gelingen, wenn alle mitmachen. 12.02.2025 BEV-Musterklage: BGH bestätigt Anspruch auf Neukundenbonus Nach der Insolvenz des Energieversorgers BEV hatten Kund:innen umstrittene Endabrechnungen bekommen und sollten Boni verlieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte geklagt und vor dem Bundesgerichtshof Recht bekommen.mehr 11.02.2025 LED-Lampen: Worauf Sie beim Kauf achten sollten LEDs sind mittlerweile das standardmäßige Leuchtmittel, da sie nur wenig Strom verbrauchen – auch wenn sie laut Energielabel in den unteren Effizienzklassen eingestuft sind. Wir sagen Ihnen, was bei der Auswahl von Lampen wichtig ist. mehr 29.01.2025 Widerruf von Strom- oder Gasvertrag: So geht's Strom- und Gasverträge, die Sie online, telefonisch oder an der Haustür abgeschlossen haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Dann ist der Vertrag nicht zustande gekommen.mehr 15.01.2025 Teure Ersatzversorgung bei Gas und Strom? Das können Sie tun Versorgungsunternehmen können in Ausnahmefällen höhere Tarife bei der Ersatzversorgung ansetzen. Das kann für Sie teuer werden. Was Sie tun können und was Sie sonst noch wissen sollten.mehr 14.01.2025 Vergleich mit primaholding: Unternehmen erstatten teils vierstellige Beträge Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte mit primastrom, voxenergie und nowenergy einen Vergleich geschlossen. Es ging dabei um überhöhte Preise und unangemessene Vertragslaufzeiten. Bis zum 31. Dezember 2024 konnten Sie sich an die Unternehmen wenden und sich auf den Vergleich berufen.mehr Mehr laden Musterbriefe Energie Hilfe bei Anbieterwechsel, Heizkostenabrechnung und vieles mehr: Zu unseren Musterbriefen. /musterbriefe/energie Energiekosten: Was tun, wenn das Geld für Strom und Gas nicht reicht? Hier finden Sie Hilfe, Energiespartipps sowie Informationen zu Beratungsangeboten der Verbraucherzentralen. /energiepreise Energieberatung Suchen Sie eine interessenneutrale Beratung zum Thema Energiesparen? Unsere Experten helfen Ihnen weiter. https://verbraucherzentrale-energieberatung.de/beratung/
