Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale.de

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Gesundheit & Pflege

BEV-Musterklage: BGH bestätigt Anspruch auf Neukundenbonus

Nach der Insolvenz des Energieversorgers BEV hatten Kund:innen umstrittene Endabrechnungen bekommen und sollten Boni verlieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte geklagt und vor dem Bundesgerichtshof Recht bekommen.

Feuerwehr löscht einen Häuserbrand

Wohngebäudeversicherung: Preiserhöhungen und richtig kündigen

Versicherungsunternehmen erschrecken Hausbesitzer:innen mit Preiserhöhungen. Wichtig: Eine Kündigung durch die Gesellschaft sollte unbedingt vermieden werden.

Temperaturrad an Waschmaschine

Wäsche waschen: bewährte Waschmittel und überflüssige Produkte

Was Waschgang für Waschgang verpulvert wird, belastet Umwelt und Portemonnaie. Viele Produkte sind keineswegs ein Muss, um saubere Wäsche zu bekommen.

Mann am Schreibtisch hält Smartphone mit dem Schriftzug facebook auf dem Display in seinen Händen, dahinter ein aufgeklappter Laptop mit geöffneter Facebook-Seite

Werbung auf Facebook und Instagram steuern

Wie funktioniert das mit den Anzeigen auf Facebook und Instagram? Wie können Sie beeinflussen, welche Anzeigen Sie sehen? Hier erklären wir es und geben Empfehlungen für die Einstellungen.

Ein Mann zeigt ein Smartphone in eine Videokamera.

Influencer:in oder nicht? Wann ein Beitrag in Social Media Werbung ist

Ein Selfie mit dem neuen Smartphone bei Instagram, eine kurze Hotelbewertung auf Twitter, ein Lob für ein tolles Restaurant-Menü auf Facebook – ist das Werbung? Wer seinen Account zu privaten Zwecken nutzt und als Privatperson postet, muss Beiträge nicht als Werbung kennzeichnen.

Taschenrechner mit Geldmünzen und Unterlagen

Privatinsolvenz – in 3 Jahren schuldenfrei?

Nach der Insolvenzordnung können sich überschuldete Verbraucher:innen in der Regel innerhalb von 3 Jahren von ihren Schulden befreien. Hier erfahren Sie alles, was Sie über Privatinsolvenz, auch Verbraucherinsolvenz genannt, wissen müssen, und bekommen wertvolle Tipps.

Verschiedene LED

LED-Lampen: Worauf Sie beim Kauf achten sollten

LEDs sind mittlerweile das standardmäßige Leuchtmittel, da sie nur wenig Strom verbrauchen – auch wenn sie laut Energielabel in den unteren Effizienzklassen eingestuft sind. Wir sagen Ihnen, was bei der Auswahl von Lampen wichtig ist.

Blonde Frau hält ihre Hand an eine Webcam auf ihrem PC-Monitor

Erpressung per E-Mail: Angeblich Porno geguckt und Kamera gehackt

"Zahle Bitcoins oder ich veröffentliche Videos von dir, auf denen du masturbierst." Kriminelle wollen mit solchen Drohungen Bitcoins per E-Mail erpressen. Sie nutzen sogar persönliche Daten der Empfänger:innen in der Mail. Die stammen meist aus Hacks oder Adressdatenbanken.

Frau mit Zahnlücke

Zahnfleischkorrektur und Durchtrennung des Lippenbändchens

Korrekturen für ein besseres Aussehen werden nicht nur für die Zähne, sondern auch für das Zahnfleisch angeboten ("rote Ästhetik"). Welche Leistungen dazu gehören, erfahren Sie hier.

Frau legt ihre Hand auf ihre Schulter. Eine Person hinter ihr fasst ihre Hand

Angehörige pflegen: Finanzielle Unterstützung nur mit Pflegegutachten

Worauf Sie achten müssen, wenn Sie Angehörige pflegen und wie Sie finanzielle Unterstützung bekommen: Im Interview gibt Felizitas Bellendorf, Pflegeexpertin bei der Verbraucherzentrale NRW, wertvolle Tipps zum Thema.

Gelenkbeschwerden

MSM - hilft die Schwefeltherapie bei Arthrose?

Methylsulfonylmethan (MSM) wird als Mittel gegen schmerzhafte Gelenkerkrankungen vermarktet. Was ist dran an der angeblich "sanften Alternative" zu Medikamenten?

Jemand hat die Wörter "Krankenkasse wechseln" in einen Notizblock geschrieben

Gesetzliche Krankenversicherung: Schneller Wechsel möglich

Gesetzlich Versicherte können ihre Krankenkasse schnell und ohne großen bürokratischen Aufwand wechseln. An die neue Krankenkasse sind Sie dann in aller Regel erstmal 12 Monate gebunden.

Handytarife: Feiner Unterschied zwischen 4 Wochen und 1 Monat Laufzeit

Flatrates und Datenvolumen mit kurzer Laufzeit: Bei vier Wochen müssen Kunden 13-mal im Jahr zahlen, bei einem Monat nur 12-mal.

Münzstapel und Taschenrechner

Wertpapierdepot: So führen Sie es, so können Sie es wechseln

Viele Verbraucher:innen schrecken davor zurück, mit Ihrem Depot von einer Bank zur anderen zu wechseln. Doch der Wechsel ist weniger kompliziert als gedacht. Wir erklären, wie der Depotwechsel abläuft, worauf Sie dabei zu achten sollten.

Eine Frau sucht auf einer Streamingplattform nach einem Film.

Downloads und Streaming-Dienste: Mit 5 Tipps Ärger vermeiden

Digitale Inhalte wie Software, Apps oder Spiele kann man längst nicht mehr allein auf festen Datenträgern wie etwa DVD oder CD-ROM erwerben. Vieles gelangt mittlerweile direkt über das Internet auf die Festplatte des Computers oder Smartphones.

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