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Restaurant Foto: Free-Photos / Pixabay

Recht im Restaurant: Gäste müssen nicht alles schlucken

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Eine Frau steht beim Optiker vor einer großen Auswahl an Brillen. Foto: Racle Fotodesign / stock.adobe.com

Neue Brille? Krankenkasse zahlt nur in Ausnahmefällen

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Brief-Ärger Foto: Kzenon / Fotolia

Heizkostenabrechnungen prüfen: So erkennen Sie teure Fehler

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Prüfung der Kontokonditionen Foto: wutzkoh / stock.adobe.com

BGH konkretisiert Erstattungsansprüche bei Girokonten

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Geldscheine und ein Stift liegen auf einem Dokument zur gesetzlichen Krankenversicherung Foto: Butch / stock.adobe.com

Freiwillig versichert in der gesetzlichen Krankenkasse: Das müssen Sie wissen

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Förderband in einer Recyclinganlage zur Sortierung von Kunststoffen, Metallen und Papierabfällen für eine effiziente Verarbeitung und Wiederverwendung Arbeiter im Hintergrund überwachen die automatisierte Sortierung und Verwertung Foto: recHeng Heng - AI Stock mit KI / stock.adobe.com

Recycelter Kunststoff: Ein Schadstoffrisiko für Lebensmittel?

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Eine Überwachungkamera filmt ein Grundstück ab Foto: APchanel / stock.adobe.com

Mit Überwachungskameras nur das eigene Grundstück filmen

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Küchenutensilien aus Holz, darunter Löffel, Schneidbretter und Schalen Foto: fivan / Adobe Stock

Küchenutensilien aus Holz – das sind die Vor- und Nachteile

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Wohnhäuser, die Teil eines Immobilienfonds sind Foto: Andreas / Portraitor / Pixabay

Abwertung bei Immobilienfonds – was Sie jetzt wissen müssen

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Wir in Ihrer Nähe

Meldungen des Verbraucherzentrale Bundesverbands
Eine junge Frau spielt ein Computerspiel.
Foto: Anton - AdobeStock.com
Game Over: Wie Gaming-Anbieter Nutzer:innen manipulieren

Manipulative Designs (Dark Patterns) sind in Online-Spielen weit verbreitet. Das zeigt eine Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands. Countdowns, undurchsichtige In-Game-Währungen oder Belohnungen für tägliches Einloggen sollen Nutzer:innen dazu verleiten, mehr Geld auszugeben oder mehr Zeit im Spiel zu verbringen.

Sven Scharioth, Geschäftsbereichsleiter Marktbeobachtung beim vzbv
Foto: vzbv / Gert Baumbach
Für mehr Verbraucherschutz auf Online-Marktplätzen: vzbv als Trusted Flagger zugelassen

Verbraucher:innen sollen sich im Internet sicher bewegen können. Dazu gehört, dass sie auf Online-Plattformen vor unsicheren Produkten und unfairen Praktiken wie Manipulation geschützt werden. Einen Beitrag dazu leisten vertrauenswürdige Hinweisgeber, die Trusted Flagger. Sie sollen Anbieter von Online-Plattformen auf mögliche illegale Inhalte hinweisen und so für ein sicheres Online-Umfeld sorgen. So sieht es der europäische Digital Services Act vor. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) wurde von der Bundesnetzagentur (BNetzA) als Trusted Flagger zugelassen. 

Key Visual: Musterfeststellungsklage gegen die Stadtsparkasse München - Quelle: vzbv unter Verwendung von Zebor - AdobeStock
Foto: vzbv unter Verwendung von Zebor - AdobeStock
Vergleich: Prämiensparer:innen der Stadtsparkasse München erhalten Zinsnachzahlung

Prämiensparer:innen erhielten jahrelang zu wenig Zinsen für ihre Ersparnisse. Deswegen reichte die Verbraucherzentrale zahlreiche Klagen gegen Sparkassen ein. Im Fall der Stadtsparkasse München haben beide Seiten nun vor dem Bayerischen Obersten Landesgericht einen Vergleich geschlossen. 

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Sammelklagen

So profitieren Sie von Sammelklagen der Verbraucherzentrale

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Verbraucherrechte? Wir setzen sie durch!

Kita-Ideen-Box - Die Welt der Lebensmittel mit Krümel und Klecksi

Lebensmittel und Ernährung in der Kita

Hier geht es zur Ideen-Box

Krümel und Klecksi

Aktuelle Warnungen der Marktbeobachtung

der Verbraucherzentralen zu den Themen Digitale Welt, Energie und Finanzen

Zu den Warnungen

Grafik: Ein stilisiertes Warndreieck und eine rote Warnlampe

Digitaler Verbraucherschutz

Digitale Inhalte auf Ukrainisch, Polnisch und Russisch

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menschlichen Figuren und digitalen Endgeräten - Symbolbild (c) Giulia Cappello

DSV - Deutsche Stiftung Verbraucherschutz

Wir machen junge Verbraucher fit für den Konsumalltag.
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Gut Essen macht stark

Für Gesundheitsförderung und mehr Integration und Teilhabe von Kindern und Jugendlichen.

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Eine Gruppe von Kindern beim Tau ziehen

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Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

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Von Rückgabe bis Garantie: Finden Sie hier heraus, welche Rechte Sie haben.

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Alle Musterbriefe der Verbraucherzentrale

Haben Sie Ärger mit einem Anbieter, wollen Sie einen Vertrag kündigen oder Ihr Geld zurück? Unsere Musterbriefe helfen bei verschiedenen Themen.

Eine Frau sitzt an einem Laptop und tippt.
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Zwei Häuser in der Bauphase
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Von der Finanzierung bis hin zur Vorsorge gegen Extremwetter - auf dem Weg zum Traumhaus gibt es viele Stolperfallen. In unseren E-Books finden Sie Tipps, wie Sie Fehler vermeiden können.

Eine lächelnde Frau blickt über ihre Schulter, während sie in einer Gruppe von drei Personen steht, die sich gegenseitig umarmen. Im Hintergrund ist eine grüne Landschaft zu sehen. Rechts im Bild befindet sich eine Grafik mit einem roten Herz aus einem Seil und dem Schriftzug: "STÄRKEN, WAS ALLE STÄRKT – VERBRAUCHERSCHUTZ" auf hellblauem Hintergrund.
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Verbraucherpolitische Forderungen des vzbv zur Bundestagswahl 2025

Was kostet der Einkauf? Werden die Energiepreise wieder steigen? Welche Zukunft hat das Deutschlandticket? Die nächste Bundesregierung muss die Sorgen und Probleme der Menschen ernst nehmen. Sie muss für spürbare Verbesserungen im Alltag sorgen und so stärken, was alle stärkt: Verbraucherschutz. 

Rendite ausrechnen
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Aktien, Festgeld oder beides? Rechnen Sie selbst!

Unser Renditerechner zeigt, welche Auswirkungen die Verteilungen zwischen Aktien und Festgeld auf den Ertrag Ihrer Geldanlage oder Ihres Sparplans hat.

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Informationen für Geflüchtete und Flüchtlingshelfer

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