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Gemütlicher Balkon mit Pflanzen und Kissen

Balkon sanieren: 11 Tipps für mehr Komfort und niedrigere Heizkosten

So machen Sie Ihren Balkon komfortabel und sicher – und treiben im Winter nicht länger die Heizkosten hoch. Wir geben Tipps, worauf es bei einer Sanierung ankommt.

Ein Mann telefoniert und macht ein verärgertes Gesicht

Internet-Betrug: So können Sie versuchen, Ihr Geld zurückzuholen

Online einzukaufen ist bequem, die Auswahl gigantisch. Schön, wenn alles mit rechten Dingen zugeht. Doch was tun, wenn’s mal nicht so gut gelaufen ist und die Lieferung der Ware ausbleibt?

Frau guckt überrascht in Karton

"Mystery-Box" und "Secret-Pack" – Ihre Rechte beim Kauf

Sie sind die Wundertüten des Handels: Zahlreiche Shops bieten "Mystery-Boxen" zum Verkauf an. Ähnlich wie bei einer Wundertüte weiß man vorab nicht, was im Paket enthalten ist. Auch unzustellbare Sendungen und Retouren werden als "Secret-Packs" im Internet oder in Automaten…

Eine Senioren sitzt mit einem Taschenrechner am Tisch und zählt Münzen

Investmentfonds - das Wichtigste im Überblick

Investmentfonds und insbesondere ETFs bieten viele Möglichkeiten. Sie werden zur Geldanlage und Altersvorsorge sowohl sicherheitsbewussten also auch risikobereiten Anlegern und Anlegerinnen angeboten. Das sollten Sie darüber wissen.

Kleine Euro-Scheine und Münzen liegen aufeinander

Hilfsmittel - Wer trägt welche Kosten?

Nicht immer übernehmen die Krankenkassen die Kosten für ein Hilfsmittel komplett. Erfahren Sie hier, welche Kostenbestandteile es gibt und wofür Sie selbst aufkommen müssen.

Figuren eines altes Ehepaars sitzt auf einer Brille, die auf Büchern liegt

Hilfsmittel - Wie läuft die Versorgung?

Erfahren Sie hier, wie Sie ihr genehmigtes Hilfsmittel erhalten und was von der Versorgung alles umfasst wird.

Ein Pfleger kümmert sich um eine ältere Frau in einem höhenverstellbares Pflegebett zuhause.

Pflegehilfsmittel: Wer bekommt sie, wer muss zahlen?

Pflegebedürftige haben ab Pflegegrad 1 Anspruch auf Pflegehilfsmittel. Erfahren Sie hier, was dazu gehört und wie Sie Pflegehilfsmittel erhalten.

Eine Katze steht neben einem herunter geworfenen Blumentopf, während jemand staubsaugt

Worauf Sie beim Staubsauger-Kauf achten sollten

Wer einen Staubsauger kaufen möchte, hat die Qual der Wahl: Mit Kabel oder Akku oder gleich ein Saugroboter? Energiebewusste orientieren sich an der Wattzahl und unabhängigen Verbrauchertests.

Screenshot der App "ReplacePlastic"

App-Test »ReplacePlastic«: Schönere Küsten ohne Kunststoff

Plastikmüll ist nicht nur für die Ozeane ein Problem, aber gerade dort wird diese in aller Welt anzutreffende Umweltsünde besonders sichtbar. Wenig überraschend also, dass ausgerechnet eine Gruppe Nordlichter eine App entwickelt hat, die überflüssigen Plastikverpackungen den Kampf ansagt.

Klage gegen ExtraEnergie: vzbv ändert Anträge

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) führt die Klage als Musterfeststellungsklage weiter. Der vzbv will damit wichtige Rechtsfragen klären. Dieser Schritt schützt die erfassten Ansprüche der Verbraucher:innen umfassend vor Verjährung. Der Verband greift auch weitere Preisanpassungen von…

Updates für digitale Produkte und Waren mit digitalen Elementen

Software-Gewährleistung: Welche Rechte habe ich bei fehlenden Updates?

Auch bei Waren mit digitalen Bestandteilen haben Sie Gewährleistungsrechte. Was Sie bei fehlerhafter oder nicht aktualisierter Software tun können.

Ein Haus wird mit einem Schal gewärmt

Fernwärme: Kosten sparen und gleichzeitig das Klima schonen

Heizen mit Fernwärme gilt als komfortabel und umweltschonend. Das stimmt aber nur unter gewissen Voraussetzungen. Die Verbraucherzentrale erklärt die Vor- und Nachteile.

Ein Mann und ein kleiner Junge stehen in der Küche und bereiten Essen zu

Altes Haus - für heute und morgen passend sanieren

Von einem barrierearmen Haus profitieren schon junge Familien, denn es bietet Sicherheit und Komfort für alle Familienmitglieder, auch für die Kleinen. Außerdem hält es Optionen offen, wenn sich Lebensmodelle verändern.

App-Test »barcoo«: Zu wenig drin in Sachen Nachhaltigkeit

Für Millionen von Shopping-Fans ist "barcoo" mittlerweile ein treuer Begleiter. Doch bei aller Freude über günstige Preise in nächster Umgebung sei die Frage erlaubt, ob die erfolgreiche App auch hinsichtlich Nachhaltigkeit und Verbraucherschutz ganz vorne mitspielt.

Pflegerin und älterer Herr

Probleme mit der Rechnung des Pflegedienstes – was kann ich tun?

Ein ambulanter Pflegedienst kann Sie bei der Pflege zu Hause unterstützen. Wichtig ist, dass Sie vorher über die konkreten Leistungen und die abrechenbaren Kosten Bescheid wissen. Das können Sie tun, wenn Leistungen abgerechnet wurden, die nicht vereinbart waren.

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