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Ein Kind isst ein Eis aus einem Hörnchen

Qualität von Speiseeis ist in der Eisdiele oft schwer zu erkennen

Wenn die Werbung Eis "aus eigener Herstellung" verspricht, erwartet man oft mehr frische Lebensmittelzutaten und weniger Zusätze wie Stabilisatoren, Emulgatoren, Aromen. Doch das muss nicht zutreffen.

Jemand benutzt ein Tablet und steuert damit seine Heizung.

Digitale Helfer fürs Wohnen im Alter: Wann die Kassen Kosten übernehmen

Digitale Systeme können älteren Menschen beim eigenständigen Wohnen helfen. Pflegekassen zahlen dafür allerdings bisher nur selten. Möglich sind aber auch Zuschüsse von der Krankenkasse.

Hand hält rote BahnCard 25

Nach Klage der Verbraucherzentrale: Kündigungsfrist für BahnCard verkürzt

Nach einer Klage der Verbraucherzentrale Thüringen hat die Deutsche Bahn die Kündigungsfristen für die BahnCard von 6 auf 4 Wochen verkürzt. Dies gilt jedoch nicht für alle BahnCards, sondern nur unter bestimmten Bedingungen. Die Verbraucherzentrale will weiter klagen, noch aus einem anderen Grund.

App-Test »Cool the Globe«: An dieser App ist wenig cool

"Cool the Globe" reiht sich in die lange Reihe digitaler Angebote ein, die unseren CO2-Fußabdruck messbar machen und dabei unterstützen möchten, diesen zu verkleinern. Grundsätzlich ein gutes Vorhaben, doch technische wie inhaltliche Schwächen lassen bei der Verwendung der App keinen Spaß…

Viele Menschen reichen gemeinsam eine Sammelklage ein.

Abhilfeklage: So setzen Sie Ihre Rechte mit der neuen Sammelklage durch

Die Abhilfeklage erweitert die Möglichkeit zur kollektiven Klage in Deutschland. Die Verbraucherzentralen können nun Ansprüche von Verbraucher:innen gebündelt gegen Unternehmen durchsetzen.

Menschen fahren Fahrrad, ein Zug und eine Stadt im Hintergrund

Klimaverträglichere Mobilität - Tipps für den Alltag

Ob im Auto, im Bus, in der Bahn oder im Flugzeug – jede individuelle Entscheidung für ein bestimmtes Verkehrsmittel wirkt sich auf das Klima aus. Für Verbraucher:innen gibt es jedoch einige Möglichkeiten, Mobilität im Alltag klimaverträglicher zu gestalten.

Bankkarte wird auf ein Lesegerät gehalten

Bankkarte verloren? Immer bei Bank und Polizei sperren lassen!

Wenn Sie Ihre Girokarte (früher EC-Karte) verlieren, müssen Sie sie möglichst schnell von Ihrer Bank sperren lassen. Genauso wichtig ist auch eine Anzeige bei der Polizei – sonst können Diebe per Lastschrift Ihr Konto plündern!

Eine Frau befragt einen älteren Herrn und hält ein Klemmbrett mit Unterlagen in der Hand

Wie können Sie sich gegenüber dem Pflegedienst verhalten?

Bei der ambulanten Pflege sind pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen häufig auf die Unterstützung eines Pflegedienstes angewiesen. Die Verbraucherzentralen geben Antworten auf typische Fragen zu ambulanten Pflegeverträgen.

Stromstecker und Münzen liegen vor einer Steckdose

Як знайти оптимальний тариф на електроенергію або газ

Ціни на тарифи на електроенергію і газ можуть суттєво відрізнятися, тому варто вчасно подумати про зміну тарифу. У цій статті Ви дізнаєтеся, на що звертати увагу під час пошуку нового тарифу.

Zwei Hände auf der Tastatur eines aufgeklappten Laptops, auf dem Display eine Phishing-Mail mit AOK-Bezug

Neue Gesundheitskarte: Betrugsversuche mit Phishing-Mails

Im Phishing-Radar der Verbraucherzentrale NRW sind betrügerische E-Mails aufgetaucht, die angeblich von der AOK kommen. Man soll eine neue Gesundheitskarte beantragen, weil mit der alten keine Kosten mehr übernommen würden. Die Behauptung ist gelogen!

Neuregelung: Fluoridlack für Kinder bis zum sechsten Geburtstag

Neuregelung: Fluoridlack für Kinder bis zum sechsten Geburtstag

Krankenkassen zahlen das Auftragen von Fluoridlack bei Kindern bis zum sechsten Geburtstag. Doch was bedeutet diese Regelung konkret für Verbraucher:innen und welche Vor- sowie Nachteile sind damit verbunden?

App-Test »ResQ Club«: So viele Credits, so wenig Essen

"ResQ Club" ist eine Erfolgsgeschichte Made in Finland. Die Idee dahinter: Nicht mehr benötigtes Essen bei verschiedenen Dienstleistern vor Ort kaufen, dabei Geld sparen und zugleich klimafreundlich handeln. Aber wie gut schlägt sich die App im Vergleich zur hiesigen Konkurrenz?

Justitia Gericht Urteil Recht

Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz: In diesen Fällen gilt es

Wann gilt das Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz? Wir haben für Sie Beispiele zusammengetragen.

Illustration von drei Menschen auf einer Wiese in der App "Klimareise"

App-Test »Klimareise«: (Energie-)Sparsam durch den Alltag

"Klimareise" möchte mit gutem Rat und spannenden Challenges dabei unterstützen, den eigenen CO2-Fußabdruck im Alltag möglichst klein zu halten. Ein ehrenwertes Anliegen. Aber stehen die wirtschaftlichen Interessen des Anbieters dem Erfolg der App im Weg?

Listerien unter dem Mikroskop

Listerien und Listeriose: So schützen Sie sich vor den Bakterien

Listerien sind Lebensmittelkeime, die vor allem für Schwangere, Neugeborene, ältere und kranke Personen gefährlich sein können. So kann man sich schützen.

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