Контролен Списък За Колекторски Писма

Stand:
Дошло е писмо от колекторска агенция. Това са компании, които събират задължения за други хора. Те искат пари за неплатена фактура и допълнителни разходи за събиране. Трябва ли да плащате за това? Да проверим!
Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens
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Има ли неплатена фактура? Купихте ли нещо или сте забравили да платите телефонната сметка?

Отговаря ли основното изискване, т.е. цената на стоката или услугата, на оригиналната фактура?

Попитаха ли ви отново да платите, преди колекторската агенция отново да изисква плащането? Или беше написано още на фактурата, че ще има проблеми, ако тя не бъде заплатена в рамките на 30 дни?

Те начисляват предупредителни разходи. Правилен ли е техният размер? Първото предупреждение обикновено не трябва да струват нищо! За всяко следващо предупреждение до 3 евро глоба са в ред.

Колекторската агенция иска да се увери, че имате пари за неплатената фактура. В ред ли е размерът? При неплатена фактура до 500 евро са допустими разходи до 27 евро.

➨ Отговорихте ли с "да" на всички въпроси? Тогава трябва да платите възможно най-скоро, за да избегнете допълнителни разходи. Ако не можете да платите или не сте сигурни, имате нужда от съвет. Можете да го получите от потребителския център:  www.verbraucherzentrale.de/beratung

Brief-Ärger

Inkasso-Check

Müssen Sie wirklich zahlen? Hier können Sie Inkassoforderungen kostenlos überprüfen.

Eine Frau befragt einen älteren Herrn und hält ein Klemmbrett mit Unterlagen in der Hand

Wie können Sie sich gegenüber dem Pflegedienst verhalten?

Bei der ambulanten Pflege sind pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen häufig auf die Unterstützung eines Pflegedienstes angewiesen. Die Verbraucherzentralen geben Antworten auf typische Fragen zu ambulanten Pflegeverträgen.
Hand hält rote BahnCard 25

Nach Klage der Verbraucherzentrale: Kündigungsfrist für BahnCard verkürzt

Ab sofort können Kund:innen ihre BahnCard statt sechs Wochen vier Wochen vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen. Die Verbraucherzentrale Thüringen hatte die DB Fernverkehr AG wegen unzulässiger Kündigungsfristen verklagt. Dennoch will sie auch jetzt noch weiter klagen, denn dies sei nur ein Teilerfolg.

Urteil gegen Amazon: Gekauft ist gekauft

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