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Mann beim Unterschreiben des Heil- und Kostenplans

Der Heil- und Kostenplan: Was Sie darüber wissen müssen

Der Heil- und Kostenplan (HKP) ist Voraussetzung für einen Zuschuss der Krankenkassen bei der Behandlung mit Zahnersatz. Hier erklären wir Ihnen verständlich, wie der Heil- und Kostenplan aufgebaut ist.

Hand überreicht die Versichertenkarte der Krankenkasse beim Arzt

Welche Zuschüsse zahlen die Kassen zur professionellen Zahnreinigung?

Viele Krankenkassen bezahlen ihren Versicherten Zuschüsse zur professionellen Zahnreinigung. Aber die Angebote sind sehr unterschiedlich und teils an Bedingungen geknüpft.

Ein Kipplader schüttet eine Menge Altpapier aus.

Zum Schutz der Wälder: Papier sparen, Recyclingpapier nutzen

Papierverpackungen, die direkt bei Verbraucher:innen anfallen, sind zwischen 1995 und 2020 um 80 Prozent angestiegen. 2022 verbrauchten wir in Deutschland etwa 211 Kilo Papier pro Kopf. Damit sind wir nach wie vor weltweit einer der Spitzenverbraucher.

Eine junge Frau hält eine Zahnschiene in der Hand und fasst sich an den Kopf.

Aligner: Gewerbliche Zahnschienen-Anbieter im Marktcheck

Umgehung gesetzlicher Regeln, teilweise irreführende Werbung und Schwachstellen in der Aufklärung: Im Konfliktfall drohen deutliche Nachteile bei gewerblichen Anbietern von transparenten Zahnschienen.

Jemand steht vor einem Regal mit Arzneimitteln und nutzt ein Tablet.

Medikamente aus dem Internet - Vor- und Nachteile der Online-Apotheken

Ob Apotheke vor Ort, Versandhandel oder Drogerie: Medikamente kann man auf unterschiedlichen Wegen beziehen. Jede Variante hat ihre Vor- und Nachteile.

Patientin zeigt ihre Krankenversichertenkarte vor

Nicht krankenversichert - was tun?

In Deutschland gilt eine allgemeine Krankenversicherungspflicht: Jeder mit Wohnsitz in Deutschland muss entweder eine gesetzliche oder eine private Krankenversicherung haben. Davon gibt es nur sehr wenige Ausnahmen. Wer gar keine Krankenversicherung hat, sollte sich dringend kümmern.

Eine junge Frau sitzt in einem Möbelhaus auf einem Sessel und liest das Preisschild.

Anzahlung im Möbelhaus: Dafür gibt es keine gesetzliche Grundlage

Viele Möbelhändler möchten von ihren Kund:innen eine Anzahlung beim Abschluss des Kaufvertrages. Allerdings müssen sich Kund:innen nicht darauf einlassen.

Informationen in Deutscher Gebärdensprache

Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. stellt sich und seine Aufgaben in Gebärdensprache vor.

Ein Stromzähler, vor den jemand mehrere Geldscheine hält.

Wenn Energieanbieter Guthaben oder Bonus nicht auszahlen

Wenn auf Ihrer Gas- oder Stromrechnung ein Guthaben steht, muss der Anbieter das Geld auszahlen. Das gilt auch für Guthaben aus einem Bonus. Wir erklären, was Sie tun können, wenn er nicht auszahlt.

Haustür Vertreter

Verträge an der Haustür: Das sind Ihre Rechte

Bei Haustürgeschäften versuchen Vertreter:innen den Überraschungseffekt zu nutzen. Lassen Sie sich daher nicht überrumpeln. Unterschreiben Sie doch einen Vertrag, können Sie diesen mindestens 14 Tage lang widerrufen.

Screenshot des Startbidschirms der App "Earnest"

App-Test »Earnest - Nachhaltig leben«: Der digitale Weltverbesserer

Unter den deutschsprachigen Nachhaltigkeit-Apps gehört "Earnest" schon länger zu den Platzhirschen. Laut Anbieter befindet sich die App bereits auf mehr als 750.000 Smartphones im Einsatz. Wir fühlen der Software hinter dieser Erfolgsgeschichte auf den digitalen Zahn.

Screenshots der App Flugärger

"Flugärger": Mit App kostenlos Entschädigung berechnen

Die Verbraucherzentralen sind der Ansicht, dass Fluggäste bei Flugärger kostengünstig und ohne viele Hindernisse zu ihrem Recht kommen sollten. Die Flugärger-App der Verbraucherzentrale NRW ist ein Selbsthilfe-Tool, um Ansprüche bequem und kostenlos zu berechnen und bei der Airline geltend zu machen

Stromzähler in schneller Bewegung

Strom und Gas: Unzulässige Anbieter-Methoden

Zweifelhafte Preiserhöhungen, explodierende Abschläge oder ein plötzliches Ende der Belieferung: Einige Anbieter von Strom oder Gas sind nicht zimperlich im Umgang mit ihren Kund:innen. Wir zeigen die häufigsten Vorgehensweisen – und was Sie dagegen tun können.

Smart Home

Digitale Helfer für Menschen mit Bewegungseinschränkungen

Fenster öffnen sich von selbst, das Licht reagiert auf die Stimme: Wer schlecht gehen oder die Arme bewegen kann, weiß elektronische Assistenten im Alltag zu schätzen.

Jemand steht neben seinem E-Bike und greift nach dem Akku.

Akkus für E-Autos, Pedelecs und Co.: Das gilt es zu beachten

Besitzen Sie ein E-Auto, ein E-Bike oder ein Elektrokleinstfahrzeug wie einen E-Tretroller? Wir geben Hinweise zum Umgang mit den Akkus und was im Brandfall zu beachten ist.

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