02.03.2026 Urlaub stornieren oder abbrechen: Ihre Rechte bei Katastrophen und Krieg Ob Naturkatastrophen wie Waldbrände und Erdbeben, Streiks oder politische Unruhen und Kriege: Die Verbraucherzentralen erklären Ihre Rechte, wenn außergewöhnliche Umstände im Reisegebiet auftreten.mehr 27.02.2026 Dubiose Lotto-Briefe von DerKundenClub: Das sollten Sie dann tun Ein Brief aus Bulgarien, eine angebliche Lotto-Spielgemeinschaft und 79 Euro im Monat: Verbraucherzentralen warnen vor Schreiben von "DerKundenClub", die derzeit im Umlauf sind. Wenn Sie keinen Vertrag abgeschlossen haben, müssen Sie nicht zahlen. Widersprechen sollten Sie vorsorglich trotzdem.mehr 27.02.2026 BGH-Urteil: Postbank kann Zustimmung nicht uneingeschränkt einholen Banken können Ihre Zustimmung, etwa zu geänderten AGB und Preisen, nicht einfach unterstellen. Das entschied der Bundesgerichtshof. Geben Verbraucher:innen die geforderte ausdrückliche Zustimmung nicht ab, drohen Banken aber mit der Kündigung. Dürfen Banken kündigen - und was können Sie dagegen tun?mehr 24.02.2026 Preiserhöhung für Prime-Mitgliedschaften: Sammelklage gegen Amazon Die Online-Handelsplattform Amazon erhöhte 2022 die Preise für ihren Zusatzdienst Amazon Prime. Zwei Gerichte urteilten, dass die zugrundeliegende AGB-Klausel unwirksam sei. Mit dieser Sammelklage will die Verbraucherzentrale NRW nun die zu viel gezahlten Beträge für die Betroffenen zurückholen.mehr 24.02.2026 Gerichtsurteil: Facebooks Freunde-Finder verstößt gegen Datenschutzrecht Gerichtserfolg für Verbraucher:innen: Der Freunde-Finder von Facebook ist rechtswidrig. Meta verarbeitete auch Daten von Nicht-Nutzenden illegal. Zudem sind umfassende Werbeprofile ohne klare Zustimmung unzulässig, entschied das Landgericht Berlin.mehr Mehr laden Musterbriefe Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Verträge & Reklamation /musterbriefe/vertraege-reklamation Handwerker und Notdienste Handwerker finden: vom Kostenvoranschlag bis zur Ergebnis-Prüfung /handwerker Patientenverfügung online selbst erstellen Hier können Sie kostenlos Ihre Patientenverfügung online erstellen. /patientenverfuegung-online
