Erklärvideos zu Verbraucherthemen

In den Videos aus dem Projekt "Verbraucherschutz in ländlichen Regionen für junge Menschen" werden Verbraucherthemen kurz und prägnant erklärt.
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Soziale Netzwerke

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Finanzen

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Rechnungen, Mahnungen und Inkassoschreiben

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Onlineshopping

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Digitales Bezahlen

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Versicherungen

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Förderhinweis BMUV

Aktuelle Meldungen

Lebensversicherung
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Lebensversicherer FWU ist insolvent – was das für Sie bedeutet

Die FWU-Holdinggesellschaft ist insolvent. Mit ihr betroffen ist das luxemburgische Tochterunternehmen FWU Life Insurance Lux S.A.. Gegenüber der österreichischen Tochtergesellschaft erließ die Aufsicht zum Schutz der Verbraucherinteressen Maßnahmen.
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Eine ältere Dame fährt im Treppenhauf mit einem Treppenlift
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BGH-Urteil: Widerrufsrecht gilt auch bei Montage von Treppenliften

Auch die Montage von Treppenliften können Kund:innen widerrufen. Mit dieser Entscheidung hat der Bundesgerichtshof der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg am 20. Oktober 2021 recht gegeben. Die oft teuren Verträge lassen sich mit bestimmten Fristen rückgängig machen.
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Eine Frau steht vor einem geöffneten Paket mit Produkten und verweigert die Sendung
Foto: Verbraucherzentrale

Vorsicht bei untergeschobenen Verträgen von Pflegehilfsmittelboxen

Verbraucher:innen berichten, dass ihnen telefonisch Verträge für sogenannte kostenlose Pflegehilfsmittelboxen angeboten wurden. Die Kosten übernimmt die Pflegekasse aber nur, wenn sie einen anerkannten Pflegegrad haben. Lehnt die Pflegekasse ab, können Verbraucher:innen auf den Kosten sitzenbleiben.
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