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Die Verbraucher-Zentrale will alle Menschen erreichen.
Darum gibt es hier Infos in Leichter Sprache.
So kann man den Text besser verstehen.
Es gibt noch mehr Infos zu diesem Thema:
Dieser Text ist nicht in Leichter Sprache.
Vielleicht kaufen Sie im Laden ein neues Gerät.
Zum Beispiel:
- ein Smartphone
- ein Tablet
- eine Wasch-Maschine
Dann können Sie im Laden eine Versicherung dazu kaufen.
Eine Versicherung ist ein Vertrag.
Die Versicherung hilft bei Problemen.
Man zahlt regelmäßig Geld an die Versicherung.
Hat man ein Problem?
Dann bekommt man Geld von der Versicherung.
Die Versicherung für das Gerät heißt: Garantie-Versicherung.
Garantie-Versicherung
Eine Garantie-Versicherung ist eine Versicherung für ein Gerät.
Die Versicherung hilft Ihnen bei Problemen mit dem Gerät.
Zum Beispiel:
- Sie lassen das Gerät fallen
- Sie benutzen das Gerät falsch
- Jemand stiehlt das Gerät
- Wasser kommt in das Gerät
Aber diese Versicherung ist oft zu teuer.
Versicherung zahlt nicht immer
Sie können eine Garantie-Versicherung oft im Laden kaufen.
Manche Menschen denken
Das ist eine gute Idee.
Aber eine Garantie-Versicherung ist nicht immer gut.
Die Versicherung bezahlt nicht immer.
Und die Versicherung bezahlt oft nur wenig Geld.
Hilfe bei Diebstahl
Manche Versicherungen zahlen nicht bei Diebstahl.
Das bedeutet:
Wenn jemand das Gerät klaut
Dann bekommen Sie kein Geld.
Manche Versicherungen zahlen für Diebstahl nur zu bestimmten Zeiten.
Zum Beispiel nur von 6 bis 22 Uhr.
Selbst-Beteiligung
Manche Versicherungen haben eine hohe Selbst-Beteiligung.
Das bedeutet:
Sie müssen viel selbst bezahlen.
Manchmal bekommen Sie kein Geld für die Reparatur.
Stattdessen bekommen Sie ein neues Gerät.
Das neue Gerät ist ähnlich wie das alte.
Manchmal wird nicht bezahlt.
Zum Beispiel:
- Das Gerät war kurz ohne Aufsicht
- Sie haben selbst einen Fehler gemacht
- Das Gerät hat einen Virus
- Kleine Teile sind kaputt
Andere Hilfe
- Vielleicht geht das Gerät kaputt.
Sie haben das Gerät vor weniger als 2 Jahren gekauft.
Dann muss der Verkäufer das Gerät reparieren.
- Oder Sie bekommen ein neues Gerät.
Das müssen Sie nicht bezahlen.
- Vielleicht hat das Gerät einen Schaden bekommen.
Zum Beispiel:
- bei einem Wasser-Leitungs-Schaden
- weil es gebrannt hat
- bei Einbruchs-Diebstahl
- wenn der Blitz eingeschlagen hat
Dann bezahlt die Hausrat-Versicherung.
Sie brauchen dafür keine extra Versicherung.
Bessere Lösung
Viele Schäden kann man für wenig Geld reparieren.
Zum Beispiel:
- den Bild-Schirm vom Handy
- Kabel zum Aufladen
Die Reparatur kostet oft weniger als die Versicherung.
Gut informieren
Sie wollen eine Garantie-Versicherung?
Dann müssen Sie sich gut informieren.
Lesen Sie den ganzen Text zu der Versicherung.
Lassen Sie sich helfen.
Die Bilder sind von © Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e.V., Illustrator Stefan Albers
Der Text wurde von der KI SUMM AI GmbH, Tal 44, 80331 München übersetzt
und in der VZ-RLP redaktionell bearbeitet.