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Verträge & Reklamation
27.03.2026
Schöne Haare durch Kieselerde?
Kieselerde verspricht schöne Haut, Haare und Nägel. Was kann das traditionelle Produkt? Die Verbraucherzentralen erklären es Ihnen.
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27.03.2026
Wohnungsanpassung: Veränderungen für pflegebedürftige Menschen
Die wenigsten Wohnungen sind alten- oder behindertengerecht ausgestattet. Manchmal genügen jedoch schon kleine, aber effektive Veränderungen, um das Leben und die Pflege in den eigenen vier Wänden zu erleichtern. Die Verbraucherzentralen erklären, wie Betroffene dafür Geld bekommen können.
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mit Musterbrief
27.03.2026
Vorsicht, Fake-Werbung: Prominente als Lockvögel für Nahrungsergänzungsmittel
Immer wieder werden Nahrungsergänzungsmittel mit Prominenten beworben – ohne deren Wissen. Zum Beispiel durch Fake-Artikel in nicht existierenden Zeitschriften oder KI-erzeugte Inhalte. Erfahren Sie, welche Produkte im Fokus stehen und wie Sie sich vor Betrug und Gesundheitsrisiken schützen können.
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mit Podcast
27.03.2026
Photovoltaik: Was tun mit der Ü20-Anlage, wenn die EEG-Förderung endet?
In ihrem 21. Betriebsjahr endet für alle Photovoltaik-Anlagen die Fördervergütung nach dem EEG jeweils zum Ende des Kalenderjahres. Wir zeigen, was danach gilt und wie Sie Ihre Ü20-PV-Anlage weiter nutzen können.
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mit Video
27.03.2026
Achtung beim Kauf: Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln
Hier finden Sie aktuelle Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln oder Produkten, die als Nahrungsergänzungsmittel bezeichnet werden oder so erscheinen. Außerdem erfahren Sie, wann es zu einer Warnung oder einem Rückruf kommt.
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27.03.2026
Sammelklage gegen Facebook wegen Datenleck
Im Jahr 2021 wurden massenhaft Facebook-Nutzer:innendaten unbefugt veröffentlicht. Allein in Deutschland gibt es Millionen Geschädigte. Dank der Sammelklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) können sie ihre Ansprüche auf Schadensersatz nun gegen Facebook geltend machen. Betroffene…
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Interaktiv
27.03.2026
Widerrufsbutton ab Juni 2026: Online-Verträge einfacher widerrufen
Ab dem 19. Juni 2026 müssen Unternehmen einen Widerrufsbutton anbieten, wenn über ihre Webseite Verträge abgeschlossen werden könne. So sollen Verbraucher:innen Verträge im Internet genauso leicht widerrufen wie abschließen. Die Verbraucherzentralen erklären, was genau sich ändert.
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27.03.2026
Sammelklage gegen HanseWerk Natur GmbH
Die Verbraucherzentrale klagt gegen HanseWerk Natur wegen stark erhöhter Fernwärmepreise, die aus seiner Sicht ungerechtfertigt sind. Ziel ist die rückwirkende Preisanpassung und Erstattung an Kund:innen. Die Vergleichsverhandlungen sind gescheitert. Der Verbraucherzentrale Bundesverband führt das…
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26.03.2026
Gestresst, müde, erschöpft - entspannter mit Rhodiola oder Rosenwurz?
Nahrungsergänzungsmittel mit Rhodiola-Extrakten sollen in stressigen Lebensphasen Müdigkeit und Erschöpfung lindern. Was steckt dahinter? Die Verbraucherzentralen erklären es Ihnen.
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26.03.2026
Aloe vera - die Pflanze für Schönheit und Gesundheit?
Aloe vera wird als Wellness- und Gesundheitspflanze beworben. Hier erfahren Sie alles über die Pflanze und worauf Sie achten müssen. Denn bei einigen Produkten ist Vorsicht geboten.
mehr
26.03.2026
Private Rentenversicherung: Zur Altersvorsorge nicht die erste Wahl
Die Verbraucherzentralen erklären, warum Versicherungsprodukte für den Vermögensaufbau zur Altersvorsorge meist ungeeignet sind – und welche Kosten, Risiken und Fallstricke Verbraucher:innen kennen sollten.
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26.03.2026
Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen
Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.
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26.03.2026
Verbotener Weichmacher im Urin von Kita-Kindern: Ursache Sonnencreme?
Erneut wurde 2025 im Urin von Kindern und Jugendlichen ein seit 2019 in Kosmetik verbotener Weichmacher nachgewiesen, der unfruchtbar machen kann. Als eine wichtige Quelle wurden Sonnenschutzmittel mit einem bestimmten UV-Filter identifiziert. Dieser kann mit dem Weichmacher verunreinigt sein.
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25.03.2026
Phishing-Mails: Woran Sie sie erkennen und worauf Sie achten müssen
Fast täglich verschicken Online-Kriminelle täuschend echt aussehende E-Mails mit gefährlichen Links oder Anhängen, um an Zugangsinformationen und persönliche Daten zu kommen. Die Verbraucherzentralen erklären, woran Sie betrügerische E-Mails erkennen und wie Sie sich schützen.
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mit Podcast
25.03.2026
Чорний список: несправжні листи про стягнення заборгованості
Споживачі регулярно отримують несправжні листи про стягнення заборгованості. Центр захисту прав споживачів федеральної землі Бранденбург надає у відкритий доступ номери банківських рахунків, на які Ви у жодному разі не маєте переказувати гроші.
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