Verbandsklagen

Intransparente Geltendmachung von Forderungen im Rahmen eines Inkassoschreibens / Anerkenntnisurteil ergangen

Geltendmachung von "Mahnspesen"

Klage wegen Verletzung von Informationspflichten im Zusammenhang mit der PENNY App.

Rabatt beim Kauf von Lebensmittellieferungen sowie Auszahlung eines Guthabens / Urteil ergangen (nicht rechtskräftig)

Abschluss von Versicherung ohne Beratung, ohne dass der Verzicht auf eine Beratung vom Verbraucher ausdrücklich erklärt wurde / Endurteil zugunsten der Verbraucherzentrale ergangen

Unzulässige Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit Verträgen zur Partnervermittlung / Urteil zugunsten der Verbraucherzentrale ergangen

Keine Ausweisung der Steuern und Gebühren neben der Angabe des Preises sowie kostenpflichtige Sitzplätze

Greenwashing

Irreführende Werbung mit dem Hinweis „von regionalen Höfen“ / Anerkenntnisurteil ergangen

Zeitlich befristete Sperre für Kursbuchungen bei zuvor fehlenden oder nicht fristgemäßen Kursabsagen

Keine Ausweisung der Steuern und Gebühren neben der Angabe des Preises

Irreführende Werbung für Seminare über Anlagestrategien in Kryptowährungen / Verfahren durch Vergleich beendet

Geltendmachung von Wertersatzansprüche trotz Rücksendung der Ware in ungeöffneter Originalverpackung / Urteil zugunsten der Verbraucherzentrale ergangen

Werbung für eine Ticketversicherung im Bestellvorgang unter Verstoß gegen Vorschriften des Digital Service Acts zu sogenannten „Dark Patterns“

2021 wurde ein massives Datenleck bei Facebook bekannt. Unbekannte hatten Millionen von Datensätzen erbeutet, die sie nun online zum Kauf anboten. Mit der Musterfeststellungsklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands soll verbindlich festgestellt werden, dass Facebook gegen das Datenschutzrecht verstoßen hat, weil das Unternehmen diesen Datendiebstahl ermöglichte. Diese Feststellung ist die wesentliche Voraussetzung dafür, dass Facebook an die betroffenen Nutzer:innen Schadensersatz zahlen muss. Es sollen auch Feststellungen zur Schadenshöhe erfolgen.