Unsere Klagen

Irreführung von Verbraucher:innen im Zusammenhang mit einem Entgelt für das Aufladen eines Bezahl-Chips auf einem Festival und der Mitteilung über einen Mindestauszahlungswert für die Rückzahlung von Restguthaben sowie Impressumsverstoß.

Werbung mit Kundenbewertungen / Urteil zugunsten der Verbraucherzentrale ergangen (nicht rechtskräftig)

Zahlungsbedingungen während der Reise an Bord

„Altersrabatt“ auf Brillengläser, Forderung von „Mahnkosten“ / Urteil zugunsten der Verbraucherzentrale ergangen (nicht rechtskräftig)

Von Verbraucher:innen, die eine Erhöhungsbescheinigung für Freibeträge auf dem P-Konto vorgelegt haben, darf nicht gefordert werden, jede Änderung der Umstände diese Erhöhung betreffend selbstständig der Beklagten mitteilen zu müssen

Grundpreis und Inhaltsstoffe bei Reinigungsmitteln / Anerkenntnisurteil ergangen

Erhebung eines Entgelts für die Aktivierung des Cashless Payment Chips und eine verkürzte Frist zur Rückerstattung des Guthabens bei einem Festival mit Geltendmachung von Beseitigungsansprüchen.

Klage wegen fehlender Informationen über Aufsichtsbehörde

Informationen über wesentliche Eigenschaften der angebotenen Dienstleistung sowie über das Widerrufsrecht / Urteil zugunsten der Verbraucherzentrale ergangen

Irreführende Bewerbung von Wurstprodukten mit dem Hinweis „von regionalen Höfen“ / Urteil zugunsten der Verbraucherzentrale ergangen

Pflichtinformation bei Verkauf von Wein / Anerkenntnisurteil ergangen

Geltendmachung von Inkassokosten ohne vorherige Zahlungsaufforderung und ohne ausreichende Erläuterung dieser Kosten / Urteil zugunsten der Verbraucherzentrale ergangen

Klage wegen überhöhter Entgelte für den Einbau eines intelligenten Messsystems auf Kundenwunsch

Werbung mit Kundenbewertungen und Auszeichnungen / Anerkenntnisurteil ergangen

Die Stadtwerke Neubrandenburg beliefern Verbraucher:innen mit Fernwärme. Dabei verwenden sie zur Berechnung des veränderlichen Arbeitspreises gegenüber Verbraucher:innen eine nach Auffassung des vzbv unzulässige Klausel.