HanseWerk hat seine Fernwärmepreise in den letzten Jahren enorm erhöht. Aus Sicht des vzbv zu Unrecht. Die Klage soll dafür sorgen, dass HanseWerk seine Abrechnungen rückwirkend anpasst und Kund:innen das sich daraus ergebene Guthaben erstattet.
Unzureichende Information über wesentliche Eigenschaften der Pauschalreise unmittelbar vor Abgabe der Vertragserklärung auf der Vermittlungsplattform / Anerkenntnis- und Endurteil ergangen
Active Organization: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg